Chia sẻ chuyên mục Đề tài Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm Luận văn tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Luận văn thì với đề tài Luận văn: Hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ cho khoá học “Tôi tài giỏi! Bạn cũng thế!” tại Công ty cổ phần phát triển thế hệ trẻ (YDC) dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
2.1. Giới thiệu chung về công ty
2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển
Với tiền thân là Công ty TGM được ra đời vào năm 2009 đến tháng 3 năm 2022, TGM đã phát triển mạnh mẽ với nhiều lĩnh vực: mảng xuất bản sách, mảng đào tạo, mảng công nghệ. Việc hoạt động nhiều lĩnh vực đã làm bộ máy quản lý TGM Group trở nên cồng kềnh, để phù hợp với những định hướng mới thì TGM Group đã tách ra thành 3 công ty chuyên biệt. YDC cũng từ đây mà ra đời theo giấy ĐKDN số 0312700494 ngày 20/3/2022 phụ trách mảng đào tạo. Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC
- Tên Công ty viết bằng tiếng Việt: Công Ty Cổ Phần Phát Triển Thế Hệ Trẻ
- Tên Công ty viết bằng tiếng Anh: Youth Development Corporation (YDC)
- Địa chỉ: 22 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Đa Kao, Quận 1, Tp. HCM
- Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh Mã Số doanh nghiệp 0312700494 đăng ký lần đầu ngày 20/3/2022 và thay đổi lần 1 ngày 22/12/2022
- Vốn điều lệ: 11.400.000.000 đồng ( bằng chữ: Mười một tỷ bốn trăm triệu đồng)
Logo:
- Slogan: “Niềm tin mới, cuộc sống mới”
- Website: ww.ydc.vn
Công ty Cổ Phần Phát Triển Thế Hệ Trẻ – Youth Development Corporation (YDC) là một trong những tổ chức hàng đầu Việt Nam hiện nay trong lĩnh vực Phát triển bản thân. Với hơn 7 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực đào tạo, YDC đã đào tạo hơn 50.000 học sinh và sinh viên từ khắp 63 tỉnh thành của Việt Nam. Hiện nay, YDC đã và đang làm việc với hệ thống các trường lớn như hệ thống trường dân lập Quốc tế Việt Úc, hệ thống trường Việt Mỹ, trường THCS và THPT Đinh Thiện Lý, trường phổ thông liên cấp Vinschool, trường THCS và THPT tư thục Đức Trí của nhà giáo lão thành Đàm Lê Đức, trường THCS Trưng Vương, trường trung – tiểu học Pétrus Ký, trường tiểu học Đoàn Thị Diểm, trường trung học cở sở Alpha, trường trung học cơ sở Trưng Vương, trung học phổ thông Vũng Tàu…để mang lại các giải pháp toàn diện trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng sống và giá trị sống cho học sinh toàn trường.
YDC là đối tác duy nhất tại Việt Nam của Adam Khoo Learning Technologies Group – Youth Division, đơn vị đã có hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo và phát triển thế hệ trẻ. Hàng năm, tại Singapore, Youth Division đào tạo cho hơn 190 trường, 70.000 học sinh với hơn 35.000 giờ đào tạo.
Tin tưởng rằng, hạnh phúc và thành công của mỗi cá nhân là một phần đóng góp vào sự phát triển xã hội và con người Việt Nam, đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, sáng tạo và dám nghĩ dám làm của YDC luôn khẳng định quyết tâm mang đến những sản phẩm trí tuệ tinh túy và chất lượng nhất cho người Việt Nam.
Sứ mệnh và giá trị cốt lõi của Công ty
Với niềm tin “mỗi người sinh ra mang trong mình những giá trị tốt đẹp và những tiềm năng to lớn”, và sứ mệnh “cùng góp phần phát triển một thế hệ trẻ toàn diện, giàu lòng tự hào dân tộc và khát vọng xây dựng đất nước”. YDC luôn nỗ lực để mang đến cho xã hội những khóa đào tạo phát triển bản thân thật sự đột phá và khác biệt.
Năm giá trị cốt lõi của YDC:
- Làm việc lớn nhỏ với sự tận tâm và khát vọng.
- Thực học để phát triển bản thân.
- Thực thi hiệu quả và sáng tạo.
- Dẫn dắt thay đổi vì mục tiêu chung.
- Tin tưởng vào bản chất tốt đẹp của đồng đội.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ Ngành Marketing
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC
Công ty có tổ chức bộ máy quản lý phân loại phòng ban tương ứng phù hợp với chức năng nhiệm vụ cũng như đặc điểm kinh doanh của công ty
Hình 2.2. Cơ cấu tổ chức nhân sự tại YDC
Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Bộ máy quản lý được sắp xếp theo hình thức cấp bậc từ cao xuống thấp nhằm làm cho hoạt động quản lý được chặt chẽ xác thực.
- Hội Đồng Quản Trị: Chịu trách nhiệm trước Hội đồng Cổ Đông, nhận báo cáo từ 2 giám đốc điều hành và giám đốc đào tạo để đưa ra các quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh của Công ty. Hiện tại Hội Đồng Quản Trị gồm 4 thành viên, 3 thành viên là Cổ Đông và 1 thành viên thuê ngoài.
- Tổng giám đốc: Điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ của mình.
- Giám đốc điều hành: Điều hành các phòng Hành chính – Kế toán, Marketing, Kinh doanh – Tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Phòng Dự Án.
- Giám đốc đào tạo: Điều hành phòng Tổ chức khóa học và phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
- Phòng Hành Chính Kế Toán: Phòng hành chính kế toán đứng đầu là Kế
Toán Trưởng chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc điều hành. Phía dưới là các kế toán viên và nhân viên hành chánh nhân sự.
Hành chánh nhân sự: Chịu trách nhiệm về việc chấm công, tính lương, quản lý các công việc văn phòng như hợp đồng, văn phòng phẩm, các máy móc thiết bị văn phòng. Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC
Kế toán: Có trách nhiệm tổ chức công tác tài chính. Giám sát đầy đủ kịp thời các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong kỳ. Chấp hành nghiêm chỉnh các pháp lệnh thống kê tài chính kế toán và tài chính cho nhà nước.
Phòng Marketing: Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc điều hành. Nhiệm vụ quảng bá truyền thông sản phẩm ra bên ngoài; Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; Phối hợp với phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm để thúc đẩy tiến trình thực hiện sản phẩm mới nhằm tạo ra khách hàng mới và giữ mối quan hệ với khách hàng cũ. Hiện tại Phòng Marketing có 3 nhân viên toàn thời gian, 5 nhân viên bán thời gian và cộng tác viên.
Phòng kinh doanh – Tư vấn: Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc điều hành. Nhiệm vụ tìm kiếm, tư vấn để giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ về giá trị các khóa học, thuyết phục các khách hàng tham gia vào khóa học. Xây dựng và gìn giữ mối quan hệ với khách hàng. Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo yêu cầu về chất lượng sản phẩm đã cam kết với khách hàng. Hiện tại phòng đang có 3 nhân viên toàn thời gian, 5 nhân viên bán thời gian và hơn 10 cộng tác viên.
Phòng chăm sóc khách hàng: Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc điều hành. Nhiệm vụ chăm sóc các học viên đã tham gia khóa học để xác định tính hiệu quả sau khi các học viên tham gia khóa học, giữ mối quan hệ với khách hàng, kéo khách hàng quay lại với công ty. Hiện tại phòng có 1 nhân viên toàn thời gian và hơn 5 cộng tác viên.
Phòng dự án: Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc điều hành. Nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức, trường học. Phối hợp với phòng nghiên cứu phát triển sản phảm và phòng tổ chức khóa học để tạo ra sản phẩm theo nhu cầu khách hàng. Giữ mối quan hệ với các khách hàng này. Hiện tại phòng có 2 nhân viên toàn thời gian đảm nhận.
Phòng tổ chức khóa học: Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc đào tạo. Nhiệm vụ phụ trách tổ chức, vận hành và điều phối các khóa học sản phẩm của YDC. Đây là bộ phận chịu trách nhiệm về chất lượng truyền đạt kiến thức, thông tin đến học viên trong quá trình khóa học diễn ra. Ngoài ra bộ phận này cũng là đơn vị quản lý, điều phối, đào tạo và tuyển dụng đội ngũ huấn luyện viên (Coach) – một đội ngũ tạo nên giá tri và sự khác biệt để YDC trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng, tư duy sống cho thế hệ trẻ Việt Nam. Hiện tại phòng có 4 nhân viên toàn thời gian, 5 nhân viên bán thời gian và hơn 120 cộng tác viên (Coach).
Phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm: Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc đào tạo. Nhiệm vụ phối hợp với phòng Marketing tìm hiểu nhu cầu thị trường, tham gia các khóa đào tạo từ trong nước đển ngoài để tìm ra những sản phẩm mới, cải tiến những sản phẩm hiện có của YDC. Viết các chương trình đào tạo theo các đơn đặt hàng của phòng dự án đem về. Hiện bộ phận này chỉ có 1 nhân viên toàn thời gian.
2.1.3. Các sản phẩm của Công ty Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC
Hình 2.3. Các sản phẩm chính của công ty
Khoá học “BeeProject” được xây dựng theo mô hình học qua dự án (project based learning), nghĩa là những bài học sẽ đến với bé thông qua các trải nghiệm thực tế để học được những kỹ năng thiết thực cho cuộc sống:
- Lên kế hoạch và thực hiện dự án
- Giao tiếp, làm việc nhóm thuyết trình
- Biết trân trọng sản phẩm lao động
- Quan sát, phân tích và tổng hợp
- Giải quyết vấn đề
- Ý thức hợp tác cùng chia sẻ thành quả.
- Khoá học được tổ chức vào 3 ngày liên tục trong dịp hè, lễ và được tổ chức vào
- 2 ngày cuối tuần trong 2 tuần liên tục trong năm học. Học phí chính thức: 3.000.000đ.
Khoá học “Tôi Tài Giỏi! Bạn Cũng Thế!” – một sản phẩm chủ lực của công ty, là phiên bản tiếng Việt của khóa học “I’m Gifted! So are you!” của Adam Khoo Learning Technologies Group đã thành công với hơn 520.000 học viên tại các nước Châu Á giúp học viên:
- Tập trung và tự tin hơn trong học tập
- Biết cách tự tạo động lực và hướng tới mục tiêu đã đặt ra
- Tăng nhận thức về giá trị của bản thân và gia đình
- Nâng cao trí tuệ cảm xúc (EQ)
- Trưởng thành và có trách nhiệm hơn
- Mối quan hệ với gia đình được củng cố.
- Khoá học được thiết kế bao gồm 3 phần được tác giả chi tiết ở phần thực trạng về sản phẩm “Tôi Tài Giỏi! Bạn Cũng Thế!”.
Khoá học Hè Phiêu Lưu Ký được thiết kế trên nền tảng giáo dục dã ngoại (Outdoor Education). Nền tảng này đang được phát triển và áp dụng rộng rãi trong các chương trình đào tạo tại các nước như Anh, Mỹ, Úc, New Zealand, Châu Âu giúp học viên có được:
- Những bài học rèn luyện khả năng thích nghi trong mọi hoàn cảnh
- Các trải nghiệm mới lạ và thú vị để thử thách bản thân
- Cơ hội khám phá vẻ đẹp thiên nhiên và văn hoá Việt Nam.
- Khoá học được diễn ra trong 3 ngày 4 đêm tại Phan Rang, Đà Lạt với mức học phí chính thức là 6.700.000đ.
- Bên cạnh đó, YDC còn thiết kế chuyên biệt các chương trình đào tạo theo yêu cầu riêng của các trường, các doanh nghiệp.
2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC
Tình hình hoạt động kinh doanh tại YDC trong hai năm vừa qua được trình bày trong bảng 2.1.
Bảng 2.1. Tình hình hoạt động kinh doanh trong hai năm 2022, 2023
Từ bảng 2.1 cho thấy:
Về mặt tài chính, YDC đã và đang trên đà hồi phục sau năm 2022, doanh thu tăng 37% , giảm 20% chi phí hoạt động cố định.
Với tình hình thị trường đào tạo hiện nay thì YDC đang phải chịu áp lực từ các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều. Mục tiêu trong năm 2016 YDC cần phải phát triển các sản phẩm mới và nâng cao chất lượng các sản phẩm sẵn có song song với việc kiểm soát tốt chi phí.
Tình hình hoạt động kinh doanh khoá học “Tôi Tài Giỏi! Bạn Cũng Thế!” được trình bày trong bảng 2.2.
Bảng 2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh khoá học “Tôi Tài Giỏi! Bạn Cũng Thế!” từ năm 2013 – 2023
Theo báo cáo hoạt động kinh doanh từ năm 2013 – 2023 từ bảng 2.2 cho thấy khoá học “Tôi Tài Giỏi! Bạn Cũng Thế!” vẫn đang là sản phẩm chủ lực của công ty, chiếm trên 60% tổng doanh thu, cụ thể là 2013 (65%), 2022 (68%), 2023 (71%). Luận văn: Khái quát về hoạt động marketing tại Công ty YDC
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Luận văn: Thực trạng Marketing khoá học tại Công ty YDC