Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài Khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Chúng Việt Nam chi nhánh Cần Thơ (PVcombank). dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này. 

3.1 Định hướng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam PVcombank

PVcombank đã xây dựng các chương trình phát triển và định hướng kinh doanh đến năm 2030, tập trung vào các lĩnh vực:

Tiếp tục bám sát định hướng điều hành của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước, kiên trì và quyết tâm theo đuổi các mục tiêu đã được xác định trong chiến lược phát triển dài hạn của Ngân hàng.

Nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo an toàn vốn bằng cách phát huy thế mạnh về huy động vốn, đầu tư vào hệ thống công nghệ hiện đại và phát triển đội ngũ nhân lực có trình độ và năng suất lao động vượt trội.

Tăng cường công tác quản lý rủi ro, áp dụng các chuẩn mực quốc tế vào hoạt động của ngân hàng nhằm đảm bảo PVcombank phát triển an toàn và bền vững.

Triển khai các chương trình quảng bá thương hiệu, đưa thương hiệu PVcombank trở thành thương hiệu ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.

Đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cấp hệ thống Corebanking, hệ thống quản lý giao dịch thẻ và phát triển mạng lưới phục vụ cho hoạt động kinh doanh, tăng cường sự hiện diện của PVcombank tại các thành phố lớn và các tỉnh có tiềm năng về kinh tế, các trung tâm, khu công nghiệp,…

Tăng cường tập trung bảo vệ và cải thiện chất lượng môi trường, bảo vệ quyền con người, tuân thủ các quy định về lao động, việc làm và các chính sách xã hội khác trong quá trình hoạt động của PVcombank.

3.2. Mục tiêu đạt được của hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank đến năm 2030 Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

Mục tiêu của hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank được xác định cụ thể như sau:

Xây dựng, hoàn thiện hệ thống nhận diện và phổ biến hệ thống nhận diện thương hiệu rộng rãi đến với công chúng.

Đưa thương hiệu Pvcombank trở thành một trong bảy ngân hàng TMCP lớn nhất tại Việt Nam hoạt động trên nền tảng Ngân hàng thương mại theo chuẩn mực quốc tế.

Để thực hiện 2 mục tiêu trên, hệ thống nhận diện thương hiệu Pvcombank chi nhánh Cần Thơ phải đạt đươc các chỉ tiêu sau:

Bảng 3.1: Các chỉ tiêu cần đạt được của hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank chi nhánh Cần Thơ

3.3. Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank

3.3.1. Nhóm giải pháp hoàn thiện các đặc điểm sản phẩm của thương hiệu PVcombank

PVcombank đã thành công trong việc tạo dựng được các sản phẩm cốt lõi. Đó chính là các sản phẩm huy động và cho vay tín dụng. Tuy nhiên, các sản phẩm thẻ của ngân hàng vẫn chưa tạo được cho mình chỗ đứng riêng trên thị trường tài chính ngân hàng cạnh tranh như hiện nay. Vì vậy, muốn hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank với khía cạnh như một sản phẩm, PVcombank cần chú trọng nâng cao sản phẩm thẻ cũng như các sản phẩm huy động và tín dụng. Để làm được điều đó, PVcombank cần: Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

• Nâng cao chất lượng các sản phẩm hiện tại:

Phát hành đa dạng các loại thẻ và đa dạng hóa các tiện ích, dịch vụ gia tăng thông qua việc mở rộng liên kết với đối tác chấp nhận thanh toán qua thẻ, đẩy mạnh các tiện ích thanh toán tự động (tiền điện, nước, internet,…), thanh toán trực tuyến (thanh toán tiền mua hàng qua mạng). Đồng thời, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng (như tiết kiệm bằng Việt Nam đồng được đảm bảo bằng vàng, USD; tiết kiệm bằng vàng; tiết kiệm gửi góp;…) với các kỳ hạn đa dạng và linh hoạt hơn để thu hút khách hàng và giảm bớt rủi ro thanh toán cho ngân hàng.

Thực hiện lãi suất huy động trung – dài hạn hợp lý: lãi suất huy động trung và dài hạn phải thật sự hấp dẫn cá nhân, doanh nghiệp; luôn giữ nó ở mức tương đối ổn định, không nên thay đổi nhiều lần trong năm để khách hàng yên tâm gửi tiền vào Ngân hàng; áp dụng lãi suất thăng hoa (khách hàng gửi tiền càng lớn, lãi suất càng cao).

Nâng cao tính năng cũng như chất lượng hoạt động các kênh Ngân hàng điện tử thay thế như ATM, Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking,… với nhiều tiện ích như Topup/ Billing/E – can,… Đồng thời, tập trung các hoạt động hỗ trợ (back – office) tại chi nhánh về Hội sở.

Hàng năm tổ chức khảo sát, thăm dò về các sản phẩm hiện tại là việc làm cần thiết để nâng cao chất lượng sản phẩm hiện tại cũng như cơ sở để phát triển sản phẩm mới. Việc chủ động thu nhận những ý kiến của khách hàng sẽ giúp Ngân hàng có cái nhìn đúng và chính xác hơn về thị trường qua đó có thể có những sách lược làm thỏa mãn tối đa các mong muốn của khách hàng.

• Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới: Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

Hàng năm lấy ý kiến thăm dò trong nội bộ ngân hàng kết hợp với kết quả khảo sát thực tế của khách hàng về nhu cầu sản phẩm, dịch vụ nhằm thu thập, tham khảo thêm ý tưởng, sáng tạo mới để làm cơ sở hoàn thiện sản phẩm mới hoàn hảo hơn trước khi tung ra thị trường.

Nghiên cứu các chương trình khuyến mãi mới hấp dẫn hơn để thu hút khách hàng nhiều hơn, đặc biệt đối tượng là khách hàng nữ. Cụ thể, PVcombank cần đưa ra nhiều chương trình tặng quà ngay khi gửi tiền, chương trình tri ân đối với các khách hàng đã giao dịch tại ngân hàng, giảm bớt chương trình quay số. Đồng thời, nghiên cứu các chương trình cho vay phù hợp với từng đối tượng khách hàng để đẩy mạnh hoạt động tín dụng của ngân hàng.

Tối ưu hóa mạng lưới chi nhánh hiện tại; thực hiện cải tạo, nâng cấp, mở mới các điểm giao dịch khắp nơi trên toàn quốc để khách hàng có thể dễ dàng thuận tiện trong việc giao dịch.

3.3.2. Nhóm giải pháp hoàn thiện các đặc điểm như một con người của thương hiệu PVcombank

PVcombank đã khá thành công khi liên tưởng hình ảnh thương hiệu với Quỹ học bổng “Thắp sáng niềm tin”. Đây là nét cá tính của thương hiệu PVcombank đã góp phần không nhỏ trong việc đưa hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank đến gần hơn với cộng đồng. Vì vậy, ngân hàng cần đẩy mạnh công tác truyền thông, quảng bá hình ảnh bằng cách:

Thường xuyên cập nhật hình ảnh trao học bổng mới mà PVcombank là nhà tài trợ chính trên website của ngân hàng nhằm quảng bá hình ảnh đến đối tượng khách hàng hiện hữu cũng như những khách hàng có nhu cầu vào trang web để tham khảo.

Tăng cường hỗ trợ Quỹ thực hiện chương trình xác minh hoàn cảnh các em học sinh để Quỹ luôn phát triển chắp cánh cho ước mơ đến trường của các em. Qua đó, hình ảnh thương hiệu của PVcombank sẽ đến với khách hàng thành công hơn, tạo ra sự gần gũi giữa thương hiệu và khách hàng.

3.3.3. Nhóm giải pháp hoàn thiện các đặc điểm tổ chức của thương hiệu PVcombank Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

Thuộc tính của tổ chức đóng vai trò rất quan trọng trong thương hiệu của ngân hàng. Vì vậy đó là yếu tố cần để hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu ngân hàng. Đặc tính của tổ chức góp phần tạo nên một hình ảnh tốt đẹp trước khách hàng và công chúng như: xây dựng văn hóa riêng cho ngân hàng, xây dựng cơ sở vật chất hiện đại, xây dựng đội ngũ nhân viên cũng như môi trường làm việc chuyên nghiệp,… Đây là một phần quan trọng trong việc nhận diện thương hiệu như tổ chức để tạo hình ảnh riêng cho thương hiệu của ngân hàng.

• Xây dựng văn hóa

Tạo điều kiện để Đoàn viên, thanh niên hai đơn vị PVFC và WTB có nhiều cơ hội giao lưu, học hỏi lẫn nhau, xây dựng mối quan hệ thân thiện và gắn bó.

Tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, có nhiều động lực và bình đẳng giữa các cán bộ nhân viên của hai đơn vị để ai cũng có thể bày tỏ quan điểm trong việc hoàn thành nhiệm vụ của mình.

Tăng cường phát động phong trào thi đua hàng năm thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn. Bên cạnh đó, tích cực tham gia các hoạt động văn nghệ, thể thao, giao lưu, từ thiện,… một cách trọng tâm để góp phần quảng bá cho hình ảnh của ngân hàng mới, hỗ trợ công tác duy trì và phát triển các khách hàng lớn, đem lại nhiều lợi ích cho Ngân hàng.

• Mở rộng nguồn lực cơ sở vật chất Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

Nâng cấp các chi nhánh và phòng giao dịch cũ hoặc chưa đủ tiêu chuẩn. Đồng thời, PVcombank cần thống nhất trong cách bài trí, đồ dùng văn phòng, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị và công nghệ hiện đại cho đến xây dựng hình ảnh nhân viên thể hiện tính chuyên nghiệp. Để giúp khách hàng nhận diện thương hiệu và tăng cảm giác thoải mái, an tâm khi đến với PVcombank, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch đều phải đảm bảo hệ thống nhận diện đồng nhất đạt tiêu chuẩn và phải mang tính cạnh tranh hơn so với các thương hiệu ngân hàng khác.

Mở rộng mạng lưới hoạt động khắp các quận (huyện), thành phố trên khắp cả nước chưa có chi nhánh hoặc phòng giao dịch để hoạt động giao dịch của khách hàng được thông suốt.

Tiến hành chuẩn hóa hoạt động cung cấp dịch vụ Công nghệ dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về khung quản trị/ quản lý dịch vụ Công nghệ, cụ thể:

Đưa mô hình cung cấp dịch vụ Công nghệ thông tin một cửa với sự hỗ trợ của hệ thống Services Desk cũng như hệ thống các quy trình tiếp nhận xử lý yêu cầu theo tiêu chuẩn ITIL vào hoạt động và đem lại hiệu quả cao trong việc đáp ứng yêu cầu của đơn vị nghiệp vụ.

Tiến hành chuẩn hóa lại các hệ thống thông tin, an toàn an ninh thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001 qua đó góp phần đưa PVcombank trở thành thành viên của Hiệp hội an toàn thông tin Việt Nam VNISA,…

• Xây dựng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển của Ngân hàng
• Xây dựng chính sách cho ngân hàng hợp nhất.

Đưa ra một chính sách lương hợp nhất có thể dung hòa đa số các chính sách lương của hai tổ chức và mặt bằng lương thị trường, đồng thời đảm bảo sự nhất quán trong công tác ký kết lại hợp đồng lao động của PVcombank với toàn bộ nhân viên và nhân viên tuyển dụng mới. Chính sách tiền lương của PVcombank cần được Hay Group – một công ty tư vấn nhân sự hàng đầu của Mỹ tư vấn và thiết kế để giúp đảm bảo tính công bằng nội bộ và cạnh tranh so với các ngân hàng khác trên thị trường. Đồng thời, nhằm phân tích chính xác cấu trúc chức danh của hai tổ chức PVFC và WTB trên cơ sở khung lương được đánh giá trên các yếu tố như đặc tính nhân viên, lương cơ bản, phúc lợi, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, thưởng phụ, nghỉ có lương và định hướng hoạt động của Ngân hàng với mục tiêu: Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

• Đảm bảo hệ thống chính sách được vận hành ổn định.
• Đề xuất và xây dựng mô tả công việc chính đối với danh sách các chức danh tiêu biểu. Xây dựng lộ trình đánh giá sự thích hợp của nhân viên với các chức danh tiêu biểu trong công tác điều chuyển và bố trí lại nhân sự, hợp nhất và tái cấu trúc các phòng, ban chức năng.
• Đưa ra các tiêu chí chính yếu cụ thể xác định đội ngũ cấp cao chủ chốt và nhóm nhân sự chủ chốt cần được giữ cũng như tìm các công cụ phù hợp và kế hoạch để gắn kết và gìn giữ nhóm nhân sự này của hai tổ chức.
• Xây dựng kế tích hợp nhân sự của

Thực hiện phân công lại chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị cho phù hợp; tiến hành phân bổ lại nguồn lực, tuyển dụng bổ sung các nhân sự phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và kế hoạch hoạt động của từng đơn vị; xây dựng bản mô tả công việc cụ thể cho từng chức danh, xác định rõ vai trò và trách nhiệm của từng cá nhân trong tổ chức phù hợp với trình độ chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ nhân viên, tạo tâm lý ổn định cho người lao động, hạn chế tối đa việc ra đi của nhân sự chủ chốt, đảm bảo hoạt động của PVcombank được ổn định và phát triển. Ngoài việc truyền thông chính sách và cam kết về sự phát triển của ngân hàng hợp nhất, kế hoạch tích hợp nhân sự cần được xây dựng đảm bảo phù hợp với mô hình tổ chức, phù hợp với năng lực cán bộ và mô tả công việc trên cơ sở xem xét nguyện vọng của người lao động, người sử dụng lao động trực tiếp tại đơn vị.

Bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng cho các chi nhánh sau khi chuyển đổi mô hình nhằm nâng cao hiệu quả công việc và tạo tính chuyên nghiệp cho cán bộ nhân viên tại các đơn vị kinh doanh.

Khởi động và triển khai chương trình quản lý tài năng: nhằm khơi dậy khát vọng, phát huy năng lực đặc biệt của từng cá nhân có nhiều đóng góp cho ngân hàng và tạo ra đội ngũ tài năng đa dạng là nguồn nhân lực nền tảng vững chắc cho chiến lược phát triển của PVcombank.

• Phát triển văn hóa doanh nghiệp hợp nhất.

Thực hiện mục tiêu phát triển nguồn nhân lực PVcombank không thể không nhắc tới việc xây dựng và hội nhập văn hóa doanh nghiệp. Xây dựng kế hoạch hội nhập văn hóa nhằm hạn chế xung đột văn hóa, mô hình văn hóa được mong đợi để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Ngân hàng. Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

Để tiếp tục phát huy những truyền thống văn hóa vốn có của PVFC và WTB, PVcombank cần tiếp tục lấy việc phát triển toàn diện con người làm mục tiêu cuối cùng trong việc phát triển văn hóa của doanh nghiệp hợp nhất. Trong đó, các cấp lãnh đạo đóng vai trò xác lập nên bản sắc văn hóa, các thành viên có nghĩa vụ vun đắp và quảng bá để đặc trưng văn hóa của Ngân hàng có sức sống bền vững trong cộng đồng.

3.3.4. Nhóm giải pháp hoàn thiện các đặc điểm biểu tượng của thương hiệu PVcombank

PVcombank đã xây dựng bộ nhận diện mới sau hợp nhất thể hiện hình ảnh một PVcombank đúng là nơi “đáng tin cậy, gần gũi và có thể giúp khách hàng luôn luôn tìm ra giải pháp cho mình”. Điều này giúp PVcombank thể hiện trọn vẹn thế mạnh của mình, góp phần định vị sự khác biệt và tạo lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu PVcombank. Vì vậy, PVcombank cần khai thác và phát triển các yếu tố cơ bản nhận diện thương hiệu hơn nữa qua các yếu tố ứng dụng một cách hiệu quả như:

• Biểu tượng:

Xây dựng hệ thống Website có tính tương tác mới và hướng người dùng cao nhằm đem lại một trải nghiệm hoàn toàn mới cho khách hàng trong quá trình hiểu và tiếp cận thông tin về Ngân hàng.

Thẻ ATM: các loại thẻ ATM do PVcombank phát hành cần thiết kế theo quy định chuẩn về nhận diện thương hiệu, không nên thiết kế những mẫu thẻ khác biệt hẳn với hệ thống nhận diện thương hiệu của PVcombank.

Slogan: cán bộ nhân viên PVcombank cần nhớ và hiểu hết ý nghĩa slogan khi sử dụng để quảng bá rộng rãi với khách hàng và đồng thời xem slogan như một lời cam kết đối với khách hàng.

3.4. Giải pháp truyền thông và quảng bá hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

PVcombank cần xem việc thực hiện hoạt động xây dựng quảng bá và quản lý thương hiệu là một việc làm cần thiết để đưa hình ảnh thương hiệu PVcombank đến với khách hàng. Hoạt động quảng bá thương hiệu tuy tốn kém nhưng sẽ đem lại nhiều lợi ích cho ngân hàng là làm tăng sự nhận biết của công chúng về ngân hàng và có thể lưu giữ hình ảnh của ngân hàng trong tâm trí khách hàng để họ sẵn sàng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của PVcombank. Để làm điều đó, PVcombank cần phải tăng cường công tác truyền thông và quảng bá thương hiệu cụ thể:

• Thực hiện công tác tiếp thị với nhiều hình thức thông qua các chương trình với nội dung phong phú và đa dạng; các sự kiện quan trọng có ý nghĩa trong cộng đồng.
• Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông như các ấn phẩm báo chí, báo mạng có tính đại chúng và số lượng phát hành lớn, các kênh truyền hình (như VTV1, VTV2,…), các kênh truyền hình kỹ thuật số khác.
• Quảng cáo trên các biển tấm lớn, tấm nhỏ, panô ngoài trời, phim TVC,…
• Gắn hình ảnh và thương hiệu của PVcombank với các sự kiện chính trị, kinh tế, văn hóa – xã hội của đất nước có nhiều ý nghĩa, tác động sâu rộng, thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng, cộng đồng.
• Đồng thời, đẩy mạnh quảng bá thương hiệu thông qua nhiều hoạt động tài trợ xã hội – từ thiện, văn hóa – thể thao để đưa thương hiệu PVcombank tỏa sáng và gần gũi hơn với đông đảo khách hàng, đưa hình ảnh thương hiệu PVcombank đến với bạn bè quốc tế nhằm tăng sức cạnh tranh cho các sản phẩm – dịch vụ và tiếp tục phát triển bền vững trên con đường hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới.

3.5. Kiến nghị

3.5.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước (NHNN)

Để hội nhập quốc tế thành công, NHNN cần xây dựng môi trường pháp lý đảm bảo tính đồng bộ thống nhất, minh bạch, bình đẳng, ổn định và phù hợp với các cam kết quốc tế có tính đặc thù của Việt Nam, tạo sân chơi bình đẳng và hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh của tất cả các ngân hàng trong nước và ngoài nước phát triển.

Không ngừng hoàn thiện cơ chế và chính sách điều hành, nâng cao hiệu quả của các công cụ quản lý, cập nhật và ban hành nhanh chóng các quy định chuẩn mực về những loại hình dịch vụ mới nhằm tạo điều kiện cho ngân hàng có thể chủ động, linh hoạt triển khai ra thị trường, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.

NHNN cần thường xuyên tăng cường công tác thanh tra giám sát hoạt động ngân hàng nhằm đảm bảo sự an toàn cho hoạt động của ngân hàng. Tuy nhiên, NHNN không can thiệp quá sâu vào hoạt động của ngân hàng nhằm tránh làm mất đi thế chủ động trong kinh doanh và hạn chế khả năng sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mang tính đặc thù riêng của ngân hàng.

Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm hoặc tham quan trong và ngoài nước về các thành tựu tiến bộ khoa học kỹ thuật và công nghệ ngân hàng. Phát huy vai trò là đầu mối trong thực hiện các hoạt động hỗ trợ xúc tiến xây dựng thương hiệu.

3.5.2. Kiến nghị đối với Hội sở PVcombank Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

PVcombank nên khẩn trương hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank để có một vị thế vững vàng trong nền kinh tế khó khăn hiện nay. Hoàn thiện bộ máy quản trị thương hiệu để thực hiện chiến lược phát triển kinh doanh đến năm 2030 đã đề ra.

Thiết kế những sản phẩm, dịch vụ đa dạng để các chi nhánh có thể linh hoạt trong quá trình hoạt động, tìm kiếm nguồn khách hàng mới theo điều kiện của kinh doanh của từng địa phương.

Xây dựng chương trình đào tạo và mở các lớp đào tạo phát triển nguồn nhân lực làm thương hiệu, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn về nghiệp vụ cũng như thương hiệu. Đồng thời, đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, máy móc, trang thiết bị để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ; đa dạng hóa sản phẩm để thực hiện định vị về sản phẩm và dịch vụ.

Tăng cường các hoạt động nghiên cứu thị trường nhằm xác định được khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng. Và đồng thời, tăng cường các hoạt động quảng bá thương hiệu PVcombank để thương hiệu trở nên gần gũi hơn với khách hàng.

KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

Một thương hiệu ngân hàng muốn tồn tại được trong tâm trí khách hàng và được công chúng biết đến phải là một thương hiệu có những đặc tính riêng của nó mà các thương hiệu không có được. Vì vậy, việc xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu ngân hàng là đề tài nóng bỏng ở Việt Nam. Tuy nhiên, việc hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu ở các ngân hàng hiện nay vẫn còn hạn chế và gặp nhiều khó khăn do nhận thức chưa đầy đủ về thương hiệu.

Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu là một quá trình liên tục, xuyên suốt và kéo dài. Điều này đòi hỏi PVcombank cần có chiến lược nhất quán trong định vị thương hiệu, quảng bá truyền thông thương hiệu cùng với sự nỗ lực của toàn ngân hàng nhằm xây dựng và duy trì hình ảnh ngân hàng cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tốt trên thị trường tài chính. Khóa luận đã đề cập đến các vấn đề liên quan đến thương hiệu, thương hiệu ngân hàng và các yếu tố cốt lõi để xây dựng một thương hiệu ngân hàng mạnh. Đồng thời, sau khi nghiên cứu thực trạng thương hiệu của ngân hàng, PVcombank đã có những thành tựu cũng như những mặt chưa đạt được của thương hiệu.

Từ đó, khóa luận đưa ra các giải pháp và kiến nghị mang tính định hướng cho chiến lược hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank trong thời gian tới. Những giải pháp và kiến nghị đã trình bày sẽ góp phần xây dựng hình ảnh và vị trí thương hiệu PVcombank, chủ động cạnh tranh và sớm trở thành một ngân hàng hiện đại, có thương hiệu vững mạnh trong ngành tài chính ngân hàng Việt Nam trong giai đoạn hội nhập kinh tế thế giới trong những năm tiếp theo. Khóa luận: Giải pháp hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:

===>>> Khóa luận: Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu PVcombank