Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài Khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Ngoại thương HP dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
3.1. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Ngoại thương HP
3.1.1. Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh
Thời gian tới được dự báo là thời gian sẽ gặp nhiều khó khăn đối với lĩnh vực ngân hàng. Do đó, các NHTM nói chung và NHTMCP Ngoại thương nói riêng sẽ phải duy trì được sự ổn định và tạo được đà phát triển cho giai đoạn mới.
NHTMCP Ngoại thương HP đã đề ra định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của mình trong thời gian tới như sau:
Thứ hai, tiếp tục mở rộng mạng lưới và phát triển nguồn nhân lực trẻ Phát triển mạng lưới để mở rộng kênh phân phối, hầu hết các NHTM khác trên địa bàn trong thời gian qua đã phát huy tối đa lợi thế này, song đối với NHTMCP Ngoại thương HP mới chỉ phát triển trong mấy năm gần đây nên vẫn còn hạn chế. Nhiệm vụ trong thời gian tới NHTMCP Ngoại thương HP sẽ tiếp tục phát huy mạng lưới phân phối các sản phẩm hiện đại, nhiều tiện ích hơn nữa.
Xác định hoạt động ngân hàng trong thời gian tới sẽ vô cùng khó khăn, vì vậy, công tác đào tạo, tìm kiếm nguồn nhân lực phải được quan tâm thích đáng: chú trọng đào tạo nguồn nhân lực, nhất là đội ngũ cán bộ trẻ kế cận trong tương lai nhằm tìm kiếm những cán bộ có đủ trình độ, phẩm chất đạo đức để có thể đảm nhận và hoàn thành nhiệm vụ trong thời kỳ đổi mới, hội nhập sắp tới.
Thứ ba, thường xuyên đổi mới công nghệ, gia tăng các sản phẩm dịch vụ Dịch vụ ngân hàng luôn là một trong những thế mạnh của các ngân hàng nước ngoài nhưng lại chưa được quan tâm đúng mức tại các NH ở Việt Nam. Các sản phẩm dịch vụ của NHTMCP Ngoại thương HP trong thời gian qua mới chỉ là các sản phẩm truyền thống, vì vậy trong thời gian tới sẽ phấn đấu tiếp cận với các sản phẩm mới và việc tăng cường các sản phẩm dịch vụ mới không chỉ theo “ trào lưu” mà phải được thực hiện thường xuyên, có chiến lược. Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
Bên cạnh đó, để việc phát triển dịch vụ ngân hàng có hiệu quả, NHTMCP Ngoại thương HP cần tăng cường công tác tuyên truyền và quảng bá tới đông đảo quần chúng để khách hàng có thể nhanh chóng hiểu và sử dụng các sản phẩm dịch vụ mới này.
Thứ tư, phát triển công tác khách hàng, đổi mới phong cách làm việc Phát triển công tác khách hàng trong giai đoạn tới là phải chuyển từ thế bị động sang thế chủ động, tức là không chờ khách hàng tìm đến mà ngân hàng phải chủ động tìm kiếm khách hàng. Thực hiện chính sách đa dạng hoá khách hàng, giữ khách hàng truyền thống và thu hút khách hàng mới bằng cách cung cấp các dịch vụ tốt nhất với thái độ tận tình, hoà nhã và trí tuệ.
Đổi mới phong cách làm việc cũng là một nhân tố thúc đẩy phát triển công tác khách hàng. Đổi mới phong cách làm việc là thực hiện kết hợp nhiều biện pháp làm thay đổi cả trong nhận thức và tác phong giao dịch của cán bộ nhân viên, tạo cho cán bộ nhân viên tác phong làm việc chuyên nghiệp, thích ứng với xu thế hội nhập.
Thứ năm, tiếp tục thực hiện tăng trưởng các mặt hoạt động kinh doanh, đảm bảo an toàn và có hiệu quả
Tăng trưởng các mặt hoạt động kinh doanh, giữ vững thị phần trong xu thế ngày càng gia tăng các tổ chức tín dụng và tài chính luôn là mục tiêu phấn đấu của các NHTM nói chung và NHTMCP Ngoại thương HP nói riêng. Với NHTMCP Ngoại thương HP, việc tăng trưởng phải đảm bảo giữ vững là một trong những ngân hàng tiên phong và dẫn đầu trên địa bàn HP, xứng đáng với tiềm năng và vị thế của mình.
Thứ sáu, các chỉ tiêu tài chính
NHTMCP Ngoại thương HP trong những năm qua, với sự phấn đấu nỗ lực hết mình của toàn thể cán bộ công nhân viên, đã rất thành công trong việc tận dụng các cơ hội kinh doanh và đạt được những thành tựu đáng kể, hạn chế thấp nhất những rủi ro. Từ những kết quả đó, NHTMCP Ngoại thương HP cụ thể hoá kế hoạch hoạt động đến năm 2026 bằng một số chỉ tiêu như sau:
- Nguồn vốn huy động tăng từ 18 – 20%/năm
- Tổng dư nợ tăng từ 24 – 26%/năm
- Tỷ lệ nợ xấu dưới 5%
- Tỷ lệ cho vay trung và dài hạn chiếm 40% trên tổng dư nợ
3.1.2. Định hướng nâng cao hiệu quả huy động vốn Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
Định hướng cơ bản trong việc nâng cao hiệu quả huy động vốn của NHTMCP Ngoại thương HP đặt ra trong thời gian tới là:
Thứ nhất, đa dạng hoá các hình thức huy động vốn trong kinh doanh, tăng cường các biện pháp để huy động vốn từ các tổ chức kinh tế, mở rộng quan hệ với nhiều đối tượng khách hàng, tranh thủ các nguồn vốn với lãi suất và thời hạn hợp lý, phù hợp với xu thế biến động của thị trường trong nước và khu vực, từ đó, đa dạng hoá các hình thức đầu tư, kinh doanh.
Thứ hai, điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời gian, đặc biệt tăng tỷ lệ vốn trung và dài hạn, đáp ứng nhu cầu tăng trưởng tài sản có thời hạn dài, ngăn ngừa và phòng chống rủi ro. Thiết lập và áp dụng hệ thống quản trị rủi ro thanh khoản để đảm bảo hiệu quả sử dụng vốn và an toàn trong kinh doanh.
Thứ ba, tiếp tục đẩy mạnh cơ cấu nguồn theo hướng duy trì thế mạnh về đồng ngoại tệ và đẩy nhanh tốc độ huy động vốn đồng VND.
Thứ tư, quan tâm đến nguồn vốn rẻ và đối tượng có nguồn vốn ổn định. Có chiến lược huy động vốn phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội của từng địa bàn hoạt động để tăng cường nguồn vốn với chi phí hợp lý. Nâng cao hiệu quả kinh doanh nguồn vốn trên cơ sở tập trung các lĩnh vực sinh lời, hạn chế đầu tư vào các lĩnh vực rủi ro, ban hành và thực thi chính sách quản trị tài sản Nợ và tài sản Có.
Thứ năm, đa dạng hoá khách hàng để phân tán rủi ro, tạo sự ổn định
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHTMCP Ngoại thương Hải Phòng Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
3.2.1. Đa dạng hoá hình thức huy động vốn
NHTMCP NT HP đang gặp khó khăn trong kỳ hạn vốn huy động. Ngân hàng thừa vốn ngắn hạn, thiếu vốn trung dài hạn. Do vậy trong thời gian tới ngân hàng cần đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn để thu hút nguồn vốn dài hạn đảm bảo nhu cầu sử dụng vốn cho ngân hàng.
Đối với NHTMCP Ngoại thương HP, để đa dạng hóa các hình thức, công cụ huy động vốn thì ngoài việc duy trì, phát triển các hình thức huy động vốn truyền thống đẫ và đang áp dụng, phải áp dụng và xây dựng các hình thức huy động mới.
Hiện nay, NHTMCP Ngoại thương Hải Phòng đang áp dụng hình thức huy động vốn truyền thống như: tiền gửi tiết kiệm thông thường, tiền gửi thanh toán… và một số hình thức huy động vốn mới như: tiết kiệm rút gốc linh hoạt, tiết kiệm bậc thang lãi thưởng, tiết kiệm có kỳ hạn nhỏ, tiết kiệm kỳ hạn linh hoạt, tiết kiệm tự động, tiết kiệm trả lãi trước…
Ngân hàng có thể cung cấp các loại hình tiết kiệm như:
3.2.2. Hoàn thiện chính sách lãi suất
Để thu hút được nhiều nguồn tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế, ngân hàng phải áp dụng một chính sách lãi suất mềm dẻo và linh hoạt. Chẳng hạn, thời hạn càng dài thì lãi suất càng cao để thu hút được nguồn vốn trung và dài hạn; có sự phân biệt giữa khách hàng truyền thống và khách hàng mới, khách hàng đặc biệt và khách hàng thông thường…
3.2.3. Nâng cao chất lương sử dụng vốn
Để khai thác và sử dụng tối đa nguồn vốn huy động thì ngân hàng cấn phải nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vì nó là yếu tố quyết định đến hoạt động huy động vốn. Sử dụng vốn có hiệu quả thì mới kích thích hoạt động huy động vốn, có tạo được vốn thì mới có thể sử dụng vốn và ngược lại. Vì vậy ngân hàng chỉ có thể hoạt động tốt trên cơ sở kết hợp hài hòa giữa huy động vốn và sử dụng vốn. Đẩy mạnh hoạt động tín dụng là một biện pháp để nuôi dưỡng nguồn vốn cho tương lai. Để bảo bảo nuôi dưỡng nguồn vốn cho tương lai ngân hàng cần làm tốt công tác tín dụng giúp cho ngân hàng hạn chế rủi ro, đảm bảo thu hồi vốn đúng thời hạn để tiếp tục cho vay. Những thông tin về nhu cầu mở rộng tín dụng cần chính xác để trên cơ sở đó ngân hàng luôn có đủ vốn cho kinh doanh, tránh tác động xấu của việc ứ đọng vốn hoặc thiếu vốn. Để thực hiện được yêu cầu đó chất lượng của công tác thẩm định cũng phải không ngừng được nâng cao
3.2.4. Đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng chính là để thực hiện tốt các nghiệp vụ của ngân hàng hiện đại. Với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay thì NHTMCP Ngoại thương HP cần quan tâm hơn nữa đến việc đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng bằng các biện pháp:
Đào tạo và đào tạo lại trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên. Thường xuyên mở các lớp tập huấn về nghiệp vụ, bồi dưỡng các kiến thức về ngoại ngữ, tin học, tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên phát huy ý tưởng sáng tạo. Đồng thời tổ chức các buổi hội thảo, giao lưu học hỏi kinh nghiệm trong toàn nhân viên ngân hàng. Thông qua những buổi hội thảo này sẽ giải đáp các thắc mắc trong quá trình làm việc, tìm ra những ưu điểm để phát huy, nhược điểm để khắc phục, tạo ra sự gắn kết trong nội bộ ngân hàng.
Có các chế độ khen thưởng hợp lý để động viên tinh thần làm việc của nhân viên ngân hàng. Nên xây dựng chính sách tiền lương, thưởng, phạt cụ thể, rõ ràng vừa để đảm bảo phát huy được năng lực của cán bộ nhân viên ngân hàng, vừa để cho họ thấy rõ được trách nhiệm của mình trong công việc.
Khuyến khích các nhân viên nhớ các thông tin về khách hàng như địa chỉ, điện thoại…nhằm tạo cho khách hàng có cảm giác được quan tâm chu đáo.
Đào tạo cán bộ có một phong cách đĩnh đạc, tác phong phục vụ khách hàng lịch sự, văn minh, chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân viên cần hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng để từ đó có được các chiến lược khách hàng thành công, nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo uy tín cho ngân hàng
Cần chú trọng ngay từ khâu tuyển dụng cán bộ cho đến khâu đào tạo, quản lý để có được một đội ngũ cán bộ vừa có năng lực, phẩm chất tốt, vừa vững vàng về chuyên môn nghiệp vụ có thể quản lý điều hành tốt hoạt động kinh doanh, công tác huy động vốn.
3.3. Một số kiến nghị Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
3.3.1. Kiến nghị với NHTMCP Ngoại thương Việt Nam
Thứ nhất, có kế hoạch trang bị cho các chi nhánh trong NHTMCP Ngoại thương VN một mạng lưới ATM với những máy móc, thiết bị hiện đại, tính năng sử dụng cao, tổ chức mạng lưới ngân hàng đại lý phục vụ nhu cầu thanh toán nhanh, tiện lợi, an toàn. Ký kết hợp đồng liên kết với hệ thống ATM khác, áp dụng các kênh giao dịch mới.
Thứ hai, xây dựng hệ thống công nghệ tin học hiện đại, tiên tiến. Để trở thành đòn bẩy cho sự phát triển thì đòi hỏi hệ thống tin học phải đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng để phục vụ khách hàng tốt hơn, giảm chi phí lao động, tăng sức cạnh tranh và phục vụ tốt cho yêu cầu quản lý, NHTMCP Ngoại thương TW cần hoàn thiện và tiêu chuẩn hóa, hiện đại hoá tất cả các nghiệp vụ ngân hàng về tầm vĩ mô, đảm bảo hoà nhập với hệ thống các ngân hàng trong nước cũng như quốc tế trong mọi lĩnh vực. Đa dạng hoá các loại hình phục vụ trên nguyên tắc tiện lợi cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Thứ ba, hỗ trợ cho chi nhánh về việc phát triển hoạt động Marketing, về kinh phí quảng cáo. Xây dựng các hình thức quảng cáo như tờ rơi, thương hiệu, trang phục của nhân viên, trụ sở làm việc rộng rãi, thuận tiện cho vấn đề an toàn tài sản và giao dịch của khách hàng…theo tiêu chuẩn hóa của NHTMCP Ngoại thương VN thống nhất trong toàn quốc.
Thứ tư, quan tâm hơn nữa đến công tác bồi dưỡng và đãi ngộ cán bộ. Yếu tố con người là yếu tố then chốt trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. NHTMCP Ngoại thương TW nên xem xét cơ chế tiền lương, thưởng cho nhân viên ngân hàng để có thể tạo được động lực hoàn thành tốt công việc; có những chế độ khen thưởng cho các tập thể và cá nhân xuất sắc với những giá trị vật chất và tinh thần xứng đáng cho những thành quả họ mang lại cho ngân hàng.
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
Thứ nhất, NHNN cần có một chính sách lãi suất phù hợp với quy luật cung cầu trên thị trường. Duy trì các mức lãi suất chính thức như lãi suất tái cấp vốn, lãi suất cơ bản, lãi suất chiết khấu, lãi suất thị trường mở…ở mức hợp lý trên cơ sở tôn trọng các nguyên tắc thị trường và mang tính ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các NHTM trong việc xác định các mức lãi suất huy động và cho vay. Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
Thứ hai, NHNN cần tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng.
Thứ ba, NHNN cần quan tâm tới chính sách tỷ giá hơn nữa để tỷ giá niêm yết trong ngân hàng bám sát hơn với tỷ giá trên thị trường, tránh tình trạng mất cân đối giữa nguồn vốn nội ngoại tệ, hay sự mất giá quá cao của đồng nội tệ so với đồng ngoại tệ mạnh.
Thứ tư, cùng với Chính Phủ, NHNN cần kiện toàn hệ thống pháp lý trong thanh toán không dùng tiền mặt nhằm thúc đẩy hoạt động này ngày càng phát triển, tạo điều kiện cho các NHTM thu hút được nguồn vốn lớn, chi phí thấp trong thanh toán, nhờ đó mà nâng cao được hiệu quả huy động vốn.
Cụ thể hơn, trước mắt NHNN cần hoàn thiện các văn bản pháp lý quy định việc xử lý các giao dịch ATM, yêu cầu liên kết trong việc thanh toán phát hành thẻ, kết nối mạng máy ATM, NHNN cần ban hành các văn bản pháp luật liên quan đến chữ ký điện tử, thẻ thanh toán, thẻ tín dụng…để các NHTM xây dựng quy trình nghiệp vụ đúng pháp luật, bắt nhịp với cấu trúc chương trình hiện đại hoá ngân hàng đang được triển khai. NHNN cũng nên hỗ trợ về mặt tài chính cho các NHTMCP Ngoại thương trong việc đổi mới công nghệ thông qua hình thức cho vay ưu đãi và có thể làm đầu mối liên hệ với hệ thống ngân hàng thế giới, giúp cho công tác đào tạo nâng chất lượng cán bộ của các NHTM.
3.3.3. Kiến nghị với Chính Phủ và các Bộ, ngành
Thứ nhất, tạo môi trường kinh tế ổn định ở tầm vĩ mô thông qua việc ổn định tiền tệ, kiểm soát lạm phát và duy trì tăng trưởng bền vững. Bất kỳ một thay đổi nào trong môi trường kinh tế vĩ mô cũng đều gây ra những ảnh hưởng nhất định đối với hoạt động vốn của các NHTM. Những ảnh hưởng này có thể theo hai chiều hướng trái ngược nhau, hoặc là tạo điều kiện thuận lợi hoặc là kiềm chế hoạt động huy động vốn của các NHTM. Môi trường kinh tế vĩ mô ổn định với tỷ lệ lạm phát phù hợp đảm bảo kích thích đầu tư, mức thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng đều đặn, giá trị đồng nội tệ ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các NHTM mở rộng khả năng huy động và cung ứng vốn cho nền kinh tế. Kinh tế vĩ mô ổn định sẽ tạo niềm tin cho người dân, thuận lợi cho công tác huy động vốn của ngân hàng.
Thứ hai, chú trọng việc tuyên truyền về chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về phát triển kinh tế: phải dựa vào nội lực, từng thành phần kinh tế, cá nhân phải nhận thức rõ vai trò, trách nhiệm của mình trong công cuộc xây dựng đất nước nói chung và sẵn sàng cung ứng nguồn vốn nhàn rỗi cho nền kinh tế.
KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
Hoạt động huy động vốn là hoạt động cơ bản và có ý nghĩa to lớn đối với bản thân ngân hàng thương mại và đối với xã hội bởi các nguồn vốn mà NHTM huy động được tạo thành nguồn vốn để ngân hàng cung cấp cho các nghiệp vụ sinh lời chủ yếu – hoạt động tín dụng. Nói cách khác, kết quả của hoạt động huy động vốn là tạo ra nguồn “ tài nguyên” để NHTM đáp ứng các nhu cầu cho nền kinh tế.
Là một thành viên của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, NHTMCP NT HP đã đạt được những kết quả sau:
Quy mô vốn ngày càng tăng: Năm 2022 tổng vốn huy động đạt 4.075,46 tỷ đồng, năm 2023 tổng vốn đạt 4.514,71 tỷ đồng (tăng 9,73% so với năm 2022), năm 2024 tổng vốn đạt 4.759,55 tỷ đồng (tăng 5,65% so với năm 2023). Đến năm 2025 tổng vốn huy động đạt 5.026,532 tỷ đồng.
Cơ cấu vốn của ngân hàng chủ yếu tập trung chủ yếu vào tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi thanh toán. Năm 201, lượng tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng chiếm 78,98% và tiền gửi thanh toán chiếm 19,93% tổng vốn tiền gửi. Còn lại là tiền gửi của tổ chức tín dụng và tiền gửi chuyên dùng.
Vốn huy động của ngân hàng chủ yếu là USD và VND: Năm 2025 vốn Việt Nam đồng tăng mạnh đạt 2.417,316 tỷ đồng chiếm 61,11% tổng vốn tiền gửi, tăng 36,49% so với năm 2024. Vốn ngoại tệ đạt 1.538,506 tỷ đồng, chiếm 38,89% tổng vốn tiền gửi
Bên cạnh những kết quả đã đạt được, ngân hàng còn gặp một số khó khăn trong công tác huy động vốn:
Tốc độ phát triển nguồn vốn tuy có tăng nhưng chưa đáp ứng đủ nhu cầu vay vốn của các TCKT
Cơ cấu nguồn vốn huy động về loại tiền, kỳ hạn và quy mô từng loại tiền là chưa hợp lý dẫn đến tình trạng vốn huy động cho các kỳ hạn dài còn hạn chế. Ngân hàng phải sử dụng các nguồn vốn khác với chi phí cao hơn. Xu hướng mất ổn định của nguồn vốn ngày càng gia tăng. Kỳ hạn huy động vốn tập trung chủ yếu vào nguồn vốn ngắn hạn (kỳ hạn từ 12 tháng trở xuống).
Tính thanh khoản của nguồn vốn không cao do tăng trưởng tín dụng vượt quá khả năng huy động vốn.
Để khác phục những hạn chế trên, ngân hàng cần thực hiện một số biện pháp sau:
Đa dạng hóa các hình thức huy vốn: NHTMCP NT HP đang gặp khó khăn trong kỳ hạn vốn huy động. Ngân hàng thừa vốn ngắn hạn, thiếu vốn trung dài hạn. Do vậy, trong thời gian tới ngân hàng cần đa dạng hóa sản phẩm huy động vốn để thu hút nguồn vốn dài hạn đảm bảo nhu cầu sử dụng vốn cho ngân hàng.
Trong khóa luận, em có đề xuất thêm một số hình thức huy động mới như: tiết kiệm cho trẻ em, tiết kiệm có mục đích và tiết kiệm dưỡng lão.
Hoàn thiện chính sách lãi suất: Để thu hút được nhiều nguồn tiền nhàn rỗi trong nền kinh tế, ngân hàng phải áp dụng một chính sách lãi suất mềm dẻo và linh hoạt. Hiện nay, vốn trung dài hạn của ngân hàng có xu hướng giảm dần và chưa đáp ứng đủ nhu cầu vay vốn trung dài hạn. Vì vậy, đê thu hút nguồn vốn dài hạn, ngân hàng áp dụng kịch trần lãi suất (9%/ năm) và tùy theo từng kỳ hạn sẽ cộng thêm từ 0% – 2% vào lãi suất các kỳ hạn dài hơn để kích thích khách hàng gửi tiền vào ngân hàng. Ngoài ra, ngân hàng có thể tổ chức các chương trình khuyến mãi kèm theo; có sự phân biệt giữa khách hàng truyền thống và khách hàng mới, khách hàng đặc biệt và khách hàng thông thường…
Nâng cao chất lượng sử dụng vốn: Để khai thác và sử dụng tối đa nguồn vốn huy động thì ngân hàng cần phải nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vì nó là yếu tố quyết định đến hoạt động huy động vốn. Sử dụng vốn có hiệu quả thì mới kích thích hoạt động huy động vốn. Có tạo vốn thì mới có thể sử dụng vốn và ngược lại. Vì vậy, ngân hàng chỉ có thể hoạt động tốt trên cơ sở kết hợp hài hòa giữa huy động vốn và sử dụng vốn.
Đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ: Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng chính là để thực hiện tốt các nghiệp vụ của ngân hàng hiện đại. Với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay thì NHTMCP NT HP cần quan tâm hơn nữa đến việc đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên ngân hàng bằng các biện pháp như: Đào tạo và đào tạo lại trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên. Có chế độ khen thưởng hợp lý để động viên tinh thần làm việc của nhân viên ngân hàng. Khuyến khích các nhân viên ngân hàng nhớ các thông tin về khách hàng. Đào tạo cán bộ có phong cách đĩnh đạc, tác phong phục vụ khách hàng lịch sự, văn minh, chuyên nghiệp. Cần chú trọng ngay từ khâu tuyển dụng cán bộ cho đến khâu đào tạo, quản lý
Bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, ngân hàng cũng rất cần sự hỗ trợ của Chính phủ, của NHNN, NHTMCP NT VN cần tạo ra một môi trường vĩ mô thuận lợi cho nghiệp vụ huy động vốn của ngân hàng.
Dù đã tìm hiểu nghiên cứu những vấn đề trên, nhưng do kiến thức và kinh nghiệm thực tế còn nhiều hạn chế nên khóa luận của em không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô để khóa luận của em được hoàn thiện hơn Khóa luận: Giải pháp huy động vốn tại Ngân hàng Vietcombank.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Khóa luận: Hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng Vietcombank
