Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử hay nhất năm 2026 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài Khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Điện tử Hàng hải MEC dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
3.1. Đánh giá chung
Kế thừa truyền thống và thương hiệu trong hơn 50 năm hoạt động của Công ty VISHIPEL, Công ty MEC đã không ngừng xây dựng và phát triển. Trong 5 năm qua, Công ty đã đào tạo được đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật có trình độ cao, công nhân kỹ thuật lành nghề và chuyên nghiệp, làm việc hiệu quả có uy tín ở Việt Nam và quốc tế, đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe và là sự lựa chọn đáng tin cậy của khách hàng trong và ngoài nước. Hiện nay, MEC đã đưa tin học hóa ứng dụng vào mọi lĩnh vực hoạt động nhằm mục đích không chỉ nâng cao tính chuyên môn hóa, chuyên nghiệp hóa chất lượng dịch vụ ở lĩnh vực điện, điện tử hàng hải, thiết bị cứu sinh, cứu hỏa, xuồng cứu sinh, cấp cứu, hệ thống máy tàu thủy, máy phát điện mà còn phát triển mạnh mẽ sang các loại hình dịch vụ khác.
Công ty đã được kiểm tra, đánh giá và cấp Giấy chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008 Certificate No. 125261-2023-AQ-VNM-RvA của tổ chức DNV.MEC cũng đã được Cục Đăng kiểm Việt Nam kiểm tra, đánh giá và cấp Giấy chứng nhận.
Sự phối kết hợp hài hoà của chủ hàng, chủ tàu, đại lý…đã tạo ra nhiều điều kiện cho Công ty với mục tiêu chung là: Kinh doanh có hiệu quả, cùng vươn lên và cùng có lợi.
Bên cạnh đó, công ty còn nhiều những hạn chế cần khắc phục trong thời gian tới để đạt được nhiều thành tựu lớn lao hơn nữa.
Về nhân sự: Công ty trả lương công bằng dựa trên cách tính lương theo năng suất dựa vào năng lựa làm việc cũng như tinh thần trách nhiệm của cán bộ công nhân viên.
Trình độ văn hoá của các cán bộ công nhân viên đều là đại học và cao đẳng nên luôn đáp ứng được nhu cầu của quý khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất. Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
Bộ máy quản lý gọn nhẹ, tiết kiệm dược chi phí quản lý doanh nghiệp Về tài chính: Với những ngày đầu còn gặp nhiều khó khăn nhưng nhờ trình độ quản lý của ban lãnh đạo công ty cũng như tinh thần làm việc cao của cán bộ công nhân viên mà công ty đã trải qua được những khó khăn ban đầu về tài chính và đem lại lợi nhuận cao cho công ty
Về tình hình kinh doanh : Hoạt động của công ty đều được quản lý theo hệ thống quản lý chất lượng quốc tế: ISO 9001:2000, vì vậy mà các sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp đều đảm bảo chất lượng cũng như luôn nhanh chóng, chính xác và kịp thời.
- Về hoạt động Marketing:
Chưa có phòng marketing riêng biệt để thực hiện các chức năng marketing mà các hoạt động marketing đều do phòng kinh doanh phụ trách. Các hoạt động marketing của Công ty còn mang tính thụ động và tự phát, không có một chiến lược lâu dài. Công ty chưa quan tâm nhiều đến chính sách quảng cáo, khách hàng khó có cơ hội tìm hiểu các thông tin liên quan đến giá, các thủ tục có liên quan đến việc đặt hàng hay vận chuyển hàng hóa trên các phương tiện truyền thông hoặc internet… Mà những khách hàng muốn tìm hiểu lại là những khách hàng tiềm năng. Chưa có một lực lượng nhân viên đảm nhận riêng về marketing, thiếu những nhân viên có thể nắm vững, trả lời đầy đủ những thông tin cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ của Công ty.
3.2. Một số giải pháp marketing nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh ở Công ty CP Hàng hải MEC
Qua những phân tích ở phần 2, hiện trạng hoạt động marketing Công ty CP Hàng hải MEC, ta có thể thấy rằng mặc dù đã có những cố gắng và nỗ lực không ngừng nhưng bên cạnh những thành tựu đã đạt được, công ty còn bộc lộ một số hạn chế trong hoạt động marketing của mình làm ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ sản phẩm. Từ đó, em xin đưa ra một số ý kiến về các giả pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh như sau:
3.2.1. Giải pháp 1: Tăng cường công tác quảng cáo, xúc tiến bán hàng
- Cơ sở của biện pháp
Hiện nay, ngành thương mại nước ta đang phát triển với khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu qua Cảng biển là rất lớn. Ta thấy sẽ có rất nhiều tàu bè qua lại trên vùng biển nước ta.Nhận thấy đây là cơ hội để Công ty có thể xúc tiến đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ. Bên cạnh đó, để củng cố vị trí của mình trên thị trường, dành thị phần của đối thủ cạnh tranh, Công ty cần tiến hành hoạt động quảng cáo, gặp gỡ khách hàng để tìm những khách hàng tiềm năng khi họ có nhu cầu, đồng thời giữ gìn và tăng thêm mối quan hệ thân thiết với khách hàng truyền thống, đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.
- Nội dung: Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
Để thực hiện công việc trên Công ty cần thuê một Công ty quảng cáo chuyên nghiệp, vì họ có nhiều yếu tố mà bản thân Công ty không thể có được như kỹ năng, các chuyên gia sáng tạo, khả năng tiếp cận và kinh nghiệm trên thị trường. Tuy việc lựa chọn các nhà quảng cáo chuyên nghiệp sẽ tốn một khoản ngân sách không nhỏ của Công ty, nhưng hình ảnh của Công ty là một yếu tố vô cùng quan trọng và có ý nghĩa lâu dài cho sự tồn tại và phát triển của chính Công ty. Việc thiết kế này không chỉ diễn ra ngày một ngày hai mà đó là một quá trình rất kỹ lưỡng, tỷ mỷ. Khách hàng có thể xem thông tin ở bất kỳ nơi nào, tiết kiệm chi phí cho Công ty trong những vấn đề như in ấn, gửi bưu điện, fax, thông tin không giới hạn. Thuận tiện cho việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ rộng rãi và nhanh chóng, từ đó đem lại sự tiện lợi cho đối tác, khách hàng và hơn nữa đây là xu thế để tồn tại và lớn mạnh của mỗi doanh nghiệp.Quảng cáo trên truyền hình, phát tại các tỉnh, thành phố lớn trên cả nước.
Chi phí của một số phương tiện truyền thông:
- Quảng cáo trên đài, báo, tạp chí: Tạp chí hàng hải, báo đầu tư, báo an ninh: 1.000.000đ/ 1 lần đăng báo.
- Chi phí quay hình về Công ty: 10.000.000 đ Thời lượng của đoạn phim quảng cáo: 5 phút. Phát hình trong khoảng : 3lần/năm
- Chi phí 1 lần phát hình:
Lợi ích của biện pháp:
Tính hiệu quả của biện pháp:
- Tổng chi phí là: 45.000.000 +1.000.000*10lần + 10.000.000 = 65,000,000đ. Chiếm 0.17% tổng chi phí của Công ty.
- Doanh thu dự kiến tăng do hiệu quả của hoạt động marketing là: 1.5% tương đương với 573,949,919 đ
- LN = DT – CP = 38,837,277,858 đ –37,304,760,553 đ = 1,532,517,032 đ
3.2.2. Giải pháp 2: Đào tạo cán bộ nhân viên làm công tác marketing Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
- Cơ sở của giải pháp
Để có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng sản lượng xếp dỡ thì Công ty cần phải tăng cường các hoạt động Marketing. Muốn các hoạt động đó được thực hiện có hệ thống, đem lại hiệu quả cao thì Công ty cần phải tổ chức một bộ phận Marketing thuộc phòng kinh doanh. Nó đảm bảo sự chuyên môn hoá công việc, giúp cho hoạt động của bộ phận suôn sẻ hơn, các cá nhân kết hợp với nhau ăn ý, hoàn hảo hơn. Hiện nay, số lượng cán bộ làm công tác này là rất ít, lại không được thường xuyên đào tạo nâng cao hiểu biết, trình độ lý luận Marketing, do vậy trong tương lai Công ty cần đầu tư nhiều hơn nữa cho Công tác Marketing, bổ sung thêm một số cán bộ nhằm đảm đương công việc mang ý nghĩa Marketing thực sự.
Nội dung của giải pháp
- Dự kiến nhân sự: Bộ phận Marketing gồm 4 người, trong đó có 1 nhóm trưởng.
- Tuyển dụng nhân viên Marketing:
Các bước tuyển dụng Đăng thông tin tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông: báo, đài, tivi, với đầy đủ thông tin như yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, tuổi tác, giới tính. mức lương khởi điểm.
Quy trình tuyển dụng:
- Quy trình tuyển dụng nhân viên
Nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên Marketing:
Nhân viên Marketing đòi hỏi phải có sự thông thạo về sản phẩm dịch vụ của Công ty, phải có tính sáng tạo, năng động luôn luôn tìm hiểu thị trường cũng như khách hàng của Công ty. Bên cạnh đó, thái độ phục vụ phải chuyên nghiệp, tạo sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng. Để nâng cao nghiệp vụ tiếp xúc với khách hàng cần phải được đào tạo. Có 2 cách:
Cách thứ nhất: Cử đi học các lớp nghiệp vụ đào tạo do Công ty tổ chức Cách thứ hai: Bồi dưỡng đào tạo tại nơi làm việc
- Chi phí cho nâng cao nghiệp vụ nhân viên Marketing: Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
Cử đi đào tạo tại Singapore: (1 người) Ghi danh theo học Cao đẳng Marketing tại trường MDIS Singapore (Học viện phát triển quản trị tại Singapore) – thời gian khóa học là 3 tháng. Học phí 3000 đô Singapore cho khóa học 3 tháng. Chi phí sinh hoạt, ăn, ở khoảng 800 đô Singapore /tháng
Học khoá marketing ngắn hạn trong nước: (3 người) Học phí từ 1050USD – 15.000USD/khoá Nhân viên phòng marketing sẽ luân phiên nhau đi học lớp bồi dưỡng nghiệp vụ để đảm bào hoàn thành công việc tại công ty và hoàn thành tốt công tác đào tạo.
c, Lợi ích của biện pháp:
- Ưu điểm:
Chính Công ty là những người hiểu rõ nhất rằng sản phẩm của Công ty mình đang kinh doanh nên họ biết rằng cần trang bị cho một nhân viên những kiến thức và trình độ như thế nào. Do đó, nhân viên được đào tạo sẽ có những kiến thức về mặt nghiệp vụ cũng như kiến thức về sản phẩm mà mình cung cấp. Họ có thể ứng dụng vào để làm tốt công tác Marketing để tư vấn cho khách hàng, giúp khách hàng luôn hài lòng. Nhân viên có thể vừa làm những nhiệm vụ của họ tại Công ty vừa học tiếp thu kiến thức. Như vậy, công việc không bị gián đoạn mà lại có sự thực hành, sự ứng dụng vào thực tế trong quá trình đào tạo.
Nhược điểm: Nhân viên sẽ phải dành một thời gian nhất định cho việc học tập, phần nào đó sẽ ảnh hưởng đến quá trình làm việc hiện tại ở Công ty. Tuy nhiên, những chương trình đào tạo này diễn ra trong một thời điểm nhất định không đáp ứng một cách kịp thời với nhu cầu của nhân viên.Chi phí cử một nhân viên đào tạo là khá lớn.Hơn nữa, sự có mặt của người hướng dẫn trong Công ty có thể gây ra một số bất tiện, có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Công ty.
- d, Tính hiệu quả của biện pháp: Chi phí cử một người đi đào tạo ở nước ngoài là: 5.400 đô singapore = 86.400.000 đ
Chi phí cho một người đi học trong nước là: 250 – 400USD = 5.250.000 –8.400.000đ Tổng chi phí là: 86.400.000 + 8.400.000*3 = 111,600,000đ Chiếm 0.29% tổng chi phí của Công ty
Doanh thu dự kiến tăng do hiệu quả của hoạt động marketing là: 1% tương đương với 382,633,279đ LN = DT – CP = 38,645,961,218đ –37,351,360,553 đ = 1,294,600,665đ
3.2.3. Giải pháp 3: Thiết lập một phòng Marketing riêng biệt với phòng kinh doanh Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
Một chiến lược marketing tối ưu được thực thi để đem lại hiệu quả cao thì cần phải có khâu tổ chức hợp lý, gọn nhẹ và năng động. Các công việc phải được phân chia một cách sáng suốt theo khả năng cũng như chuyên môn của từng đối tượng. Và đặc biệt không bị phụ thuộc bởi các bộ phận khác như là bộ phận kinh doanh của Công ty. Thực hiện tốt công tác tổ chức sẽ giúp cho các nhân viên marketing phát huy được hết năng lực đồng thời giúp cho việc sử dụng một cách triệt để việc áp dụng khoa học kỹ thuật vào các hoạt động marketing. Vì vậy việc thiết lập một phòng Marketing riêng biệt là một việc rất quan trọng nhằm phối hợp một cách nhịp nhàng với các phòng ban khác những chiến lược đã đề ra.
- Sau đây là mô hình bộ phận Marketing mà Công ty có thể tham khảo và áp dụng:
Với quy mô vừa của Công ty, việc áp dụng mô hình bộ phận marketing như mô hình trên là hợp lý nhất, không quá ít nhưng cũng không quá cồng kềnh, vừa đảm bảo nâng cao được năng lực, chuyên môn của các nhu cầu marketing lại vừa đảm bảo cho các chính sách, chiến lược thực thi với hiệu quả cao nhất.
3.2.4. Giải pháp 4: Một số biện pháp Marketing – Mix
Một là, giảm giá cước cho các khách hàng truyền thống của Công ty. Đây là một cách thể hiện sự quan tâm cũng như giữ gìn mối quan hệ với các khách hàng truyền thống. Hàng năm Công ty đều có chiết khấu cho khách hàng truyền thống theo cách hạ giá cho các khách hàng cũ..Điều này làm cho các khách hàng truyền thống cảm thấy được ưu đãi, sẽ gắn bó hơn với Công ty.
Hai là, giảm bớt các thủ tục rườm rà, cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm hao hụt tới mức tối thiểu.
Lợi ích:
- Tăng uy tín của Công ty
- Chất lượng dịch vụ được cải thiện
- Cạnh tranh với các công ty nhỏ hơn trong khu vực. Ba là, tổ chức các hội nghị khách hàng:
Chi phí một hội nghị khách hàng:
- Thuê địa điểm: 7.000.000đ
- Quà và các tặng phẩm: 9.000.000đ/150 khách hàng.
- Tiền ăn và một số khoản khác: 6.000.000đ/150 khách hàng
- Lợi ích: – Củng cố được mối quan hệ với khách hàng truyền thống
- Tạo lập thêm được quan hệ với khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.
KẾT LUẬN Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
Qua thời gian đi tìm hiểu thực tế tại Công ty Cổ phần Điện tử Hàng hải MEC MEC, em thấy rằng hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty là kinh doanh các thiết bị hàng hải, do vậy việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là hoạt động quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, trong phạm vi chuyên đề nghiên cứu, qua khảo sát thực tế, em đã phân tích và làm rõ thực trạng kinh doanh của công ty, rút ra những mặt còn hạn chế, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp Marketing nhằm làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trong các giải pháp đã đưa ra, các giải pháp đều có quan hệ với nhau, bổ sung cho nhau. Những giải pháp đã đưa ra là tương đối phù hợp, thích hợp với điều kiện tài chính cũng như năng lực thực hiện của công ty trong tình hình hiện nay.
Nhận thức được vấn đề trên em đã nghiên cứu và hoàn thành báo cáo thực tế với chuyên đề “Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Điện tử Hàng hải MEC”.
Do trình độ và thời gian nghiên cứu có hạn nên bài khóa luận của em không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ phía các thầy cô để hoàn thiện hơn bài viết của mình. Em xin cảm ơn Nhà trường, các thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, cô giáo, TS. Nguyễn Thị Ngọc Mỹ cùng tập thể cán bộ công nhân viên trong Công ty thời gian qua đã giúp đỡ em hoàn thành bài khóa luận này. Em xin chân thành cảm ơn! Khóa luận: Giải pháp hiệu quả kinh doanh tại Công ty Điện tử.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Khóa luận: Hiệu quả kinh doanh ở Công ty Điện tử Hàng hải
