Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
Lời mở đầu
Hoạt động bán hàng đã diễn ra từ rất lâu dưới các hình thức khác nhau và đã trải qua quá trình phát triển trong nhiều thế kỷ cùng với sự phát triển của xã hội. Trong nền kinh tế thị trường với xu thế toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ như hiện nay đã tạo điều kiện cho mỗi chúng ta được tiếp cận với các sản phẩm dịch vụ không ngừng đổi mới cùng sự phát triển của khoa học công nghệ. Vì vậy người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn để tìm sản phẩm tốt thỏa mãn nhu cầu bản thân, làm cho hoạt động bán hàng càng ngày càng có cơ hội phát triển và đồng thời cũng gặp phải không ít khó khăn.
Đối với mọi doanh nghiệp thì bán hàng là khâu quan trọng nhất, chỉ có bán được hàng doanh nghiệp mới có thể thu hồi được vốn kinh doanh, thu được lợi nhuận và tiếp tục tái đầu tư mở rộng thị trường sản xuất kinh doanh. Để bắt kịp sự phát triển của nền kinh tế thị trường, một vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thế nào để có được hệ thống bán hàng tốt thích ứng kịp thời với những thay đổi của thị hiếu người tiêu dùng và làm tăng sức cạnh tranh trong quá trình phân phối.
Cho nên để tồn tại được trong cơ chế thị trường các doanh nghiệp cần quản lý tốt hệ thống bán hàng giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế và chiếm lĩnh thị trường nhằm đạt mục tiêu mà các doanh nghiệp đề ra. Với ý nghĩa đó, bài khóa luận tốt nghiệp sẽ đi sâu tìm hiểu về đề tài: “Thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn”. Mục đích chủ yếu của đề tài cung cấp những cái nhìn khái quát về bán hàng qua kênh hiện đại và nghiên cứu thực tế hoạt động bán hàng tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại Công ty.
1. Mục tiêu nghiên cứu: Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Nghiên cứu và vận dụng những lý luận chung về Trade Marketing, phân tích và đánh giá thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade nhằm xác định những ưu, nhược điểm tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade.
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Đề tài tập trung phân tích yếu tố Trade Marketing tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn.
3. Phương pháp nghiên cứu:
Phương pháp tham khảo ý kiến chuyên gia Phương pháp định tính
Kết cấu đề tài: ngoài phần mở đầu và kết luận, bài khóa luận gồm ba chương:
- Chương 1: Lý luận chung và Trade Marketing, kênh phân phối sản phẩm và công nghệ sản xuất xanh.
- Chương 2: Thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn.
- Chương 3: Đề xuất một số giải pháp – kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh kênh phân phối Modern Trade tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn.
Chương 1 Lý luận chung về Trade Marketing, kênh phân phối sản phẩm và công nghệ sản xuất xanh
1.1 Lý luận chung về Trade Marketing:
1.1.1 Lý do ra đời Trade Marketing:
Hiện nay, hơn 70% các quyết định mua sản phẩm của khách hàng được thực hiện tại điểm bán (Point Of Purchase – POPs). Trong thương mại truyền thống, POPs nhìn chung rất thụ động và không được khai thác hiệu quả, hoạt động như một ống dẫn để di chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Ngày nay, hiểu biết và tác động đến các POPs ngày càng quan trọng, mục đích việc tác động đến POPs là để đảm bảo rằng trước hoặc tại khi người mua ra quyết định mua hàng, thương hiệu sản phẩm của công ty được nhắc nhiều hơn đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp có thể giành chiến thắng tại điểm mua hàng bằng cách phát huy tối đa cơ hội để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm. Chẳng hạn, tối đa hóa cơ hội bằng cách đặt sản phẩm đúng vị trí, bao bì thu hút, mức giá thích hợp, đúng tầm nhìn khách hàng. Xu hướng mới này dẫn đến điều quan trọng là các nhà tiếp thị phải duy trì mối quan hệ với các nhà bán lẻ.
Phòng bán hàng có nhiệm vụ đảm bảo sản phẩm luôn mặt có tại điểm bán để đáp ứng kịp thời nhu cầu người mua. Bên cạnh đó, dù sản phẩm đã có mặt nhưng không được trưng bày cuốn hút và không có những tác động kích thích quyết định mua hàng thì vẫn không được. Để giải quyết vấn đề này, Trade Marketing đã ra đời – Trade Marketing là một phận trung gian cho phòng bán hàng và phòng marketing, Trade Marketing thực hiện các biện pháp để khách hàng nhận biết sản phẩm tại cửa hàng và đồng thời thực hiện các tác động thúc đẩy quyết định mua hàng tại điểm bán.
1.1.2 Tầm quan trọng của Trade Marketing: Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Ngày nay, điểm bán hàng ngày càng có sức ảnh hưởng lớn trong việc ra quyết định mua hàng. Doanh nghiệp muốn bán được hàng cần phải được khách hàng yêu thích, từ đó giúp thúc đẩy quyết định mua hàng. Việc tiếp xúc trực tiếp với các đối tượng mua sắm, thay mặt công ty thuyết phục và cho các đối tượng này thấy những quyền lợi hữu hình lẫn vô hình khi chọn sản phẩm của doanh nghiệp và làm cho khách hàng ngày càng trung thành với sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp hơn. Công việc này đòi hỏi phải có trách nhiệm toàn bộ về hoạt động Marketing, triển khai những chính sách, sử dụng các công cụ Marketing khác nhau, theo dõi tất cả các chi phí Marketing theo mặt hàng, dạng thức, công cụ, các giai đoạn sống của sản phẩm, phối hợp thực hiện trong những chiến dịch lớn.
Khoảng khắc chọn lựa nơi nào để mua sắm hoặc mua gì chính là khoảnh khắc mà doanh số và thị phần của một thương hiệu được quyết định. Chính những thách thức này là động lực dẫn đến việc hình thành bộ phận Trade Marketing – Trade Marketing ra đời là để hỗ trợ cho thương hiệu giành được chiến thắng tại khoảnh khắc ấy.
1.1.3 Các hình thái phát triển của Trade Marketing:
Hình thái cơ bản: Trade Marketing ở giai đoạn này có nhiệm vụ hoạch định chiến lược hỗ trợ bộ phận bán hàng. Trong các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, Trade Marketing là bộ phận không thể tách rời của phòng kinh doanh, hoạch định những công việc liên quan đến Marketing như đưa ra chương trình khuyến mãi đại trà trên toàn quốc, tiêu chuẩn bán hàng, vật dụng quảng cáo,…Những hoạt động đơn thuần này nhằm hỗ trợ bộ phận kinh doanh và hỗ trợ các cửa hàng hoạt động hiệu quả hơn.
Hình thái tối ưu: Trade Marketing đã phát triển vượt bậc và nền tảng cho một ngành mới đó chính là Shopper Marketing (Marketing hướng đến đối tượng mua sắm). Shopper Marketing là sự giao thoa giữa khái niệm Trade Marketing và Consumer Marketing (Marketing hướng đến đối tượng tiêu dùng). Vì quan điểm cơ bản của Trade Marketing hướng đến đối tượng là các điểm bán hàng và kênh phân phối, trong khi đối tượng nghiên cứu của Shopper Marketing là người mua sắm – đối tượng chung giúp tăng doanh số, sức cạnh tranh và thị phần. Mục đích cuối cùng của Trade Marketing cũng là tác động đến việc ra quyết định mua hàng của người mua sắm nên có thể xem Shopper Marketing là bước phát triển cao hơn của Trade Marketing.
1.2 Kênh phân phối: Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
1.2.1 Khái niệm:
Kênh phân phối là một quá trình gồm nhiều phương thức và hoạt động khác nhau nhằm chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Kênh phân phối tạo nên dòng chảy hàng hóa từ người sản xuất qua trung gian thương mại để đến người tiêu dùng cuối cùng.
Kênh phân phối tồn tại bên ngoài doanh nghiệp, nó không phải là cấu trúc tổ chức nội bộ doanh nghiệp. Kênh phân phối bao gồm các doanh nghiệp và cá nhân, những người có tham gia vào quá trình đàm phán, mua bán, chuyển quyền sở hữu hàng hóa và dịch vụ.
1.2.2 Vai trò của kênh phân phối:
Kênh phân phối có vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bên cạnh việc doanh nghiệp quan tâm đưa sản phẩm gì ra thị trường, mức giá bao nhiêu thì còn quan tâm sản phẩm ra thị trường thế nào.
Kênh phân phối còn là quá trình tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp từ việc bán sản phẩm, do vậy kênh phân phối sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp. Vậy khi lựa chọn kênh phân phối cần cân nhắc sao cho sản phẩm có thể di chuyển đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách kịp thời và phù hợp với tập quán mua sắm của họ.
Chiến lược phân phối hợp lý sẽ ảnh hưởng tích cực đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: làm cho quá trình kinh doanh an toàn; giảm được áp lực cạnh tranh; làm cho quá trình lưu thông hàng hóa nhanh gọn và hiệu quả; tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh thông qua việc phân chia trách nhiệm và quyền hạn của mỗi nhân tố trong kênh phân phối. Kênh phân phối có vai trò được xem như cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng.
1.2.3 Các yếu tố hỗ trợ giúp khai thác tối ưu hiệu quả kênh phân phối: Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Chất lượng sản phẩm: chất lượng sản phẩm được xem là một yếu tố quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Ngày nay chất lượng sản phẩm không chỉ đơn thuần đánh giá căn cứ vào các yếu tố giá trị sử dụng, mà còn căn cứ vào hình thức của sản phẩm như: nhãn hiệu, bao bì, biểu tượng, tên gọi sản phẩm,…
Chính sách giá hợp lý: gồm các giải pháp nhằm để ra hệ thống các mức giá phù hợp với từng thị trường và đối tượng khách hàng. Chính sách giá không nên quy định một cách cứng nhắc. Việc đề ra chính sách giá hợp lý là một vấn đề hết sức khó khăn, nó được xem như một nghệ thuật đòi hỏi người đề xuất khéo léo, linh hoạt và mềm dẻo sao cho phù hợp với thị trường, đảm bảo vừa trang trải các chi phí và phải có lãi.
1.3 Công nghệ sản xuất xanh:
1.3.1 Khái niệm:
Trong thời gian gần đây, cụm từ “công nghệ sản xuất xanh” là một khái niệm mới của con người trước nguy cơ ô nhiễm nghiêm trọng. Đây luôn là nỗi lo rất lớn của tất cả mọi người, đặc biệt là các nhà làm khoa học chân chính nhằm mục đích hướng đến việc giảm thiểu tối đa lượng chất thải ra môi trường, đồng thời hạn chế hậu quả nghiêm trọng “trái đất nóng lên”.
1.3.2 Các mục tiêu đặt ra cho công nghệ sản xuất xanh:
Phát triển bền vững bằng những công nghệ thân thiện với môi trường, không làm tổn hại đến nguồn tài nguyên thiên nhiên hay làm tổn hại đến các thế hệ tương lai. Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Tạo chu trình kín trong sản xuất, nghĩa là phế phẩm của một quy trình này sẽ là nguyên liệu cho một quy trình sản xuất khác.
Giảm thiểu tối đa phế thải độc hại và tăng cường khả năng tái tạo sản phẩm cũ thành nguyên liệu mới.
Phải sử dụng năng lượng hợp lý, giảm thiểu chất thải độc hại nhằm bảo vệ môi trường thiên nhiên.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 cơ sở lý luận đã trình bày khái quát về xu hướng kinh doanh nổi bật hiện nay đó là kênh Modern Trade, và công nghệ sản xuất xanh thân thiện với môi trường. Ngày nay, để xây dựng nên một thương hiệu mạnh, đi sâu vào suy nghĩ người tiêu dùng không chỉ đơn thuần dừng lại ở sản phẩm hay giá cả mà còn phụ thuộc vào nguyên liệu sản xuất xanh và sạch. Nắm bắt được xu hướng này, Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn đã cố gắn khai thác triệt để lợi thế kênh Modern Trade và công nghệ sản xuất xanh mang lại, nhằm hướng đến sự phát triển toàn diện của Công ty. Song đấy, Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn mong muốn đóng góp vào sự hình thành phát triển cuộc sống văn minh – thịnh vượng. Khóa luận: Hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy
