Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn
2.1.1 Tên và địa chỉ công ty
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY SÀI GÒN.
- Địa chỉ công ty: 117 Nguyễn Văn Trỗi, phường 12, quận Phú Nhuận, TP.HCM.
- Sô điện thoại: (84-8) 6288 4333 / Fax: (84-4) 6288 4335
- Email: contac@saigonpaper.
- Mã số thuế: 3500813231
- Website công ty: www.saigonpaper.
- Logo công ty:
- Hình 2.1: Logo Công ty Cổ Phần Giấy Sài Gòn
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công Ty Cổ Phần Giấy Sài Gòn được thành lập năm 1997, từ cơ sở sản xuất quy mô nhỏ, Giấy Sài Gòn đã nhanh chóng phát triển thành công ty giấy tư nhân hàng đầu Việt Nam. Với số vốn ban đầu chỉ 1 tỷ VND, sau 18 năm thành lập, Giấy Sài Gòn đã thu hút đầu tư từ nhiều tổ chức trong và ngoài nước nâng tổng vốn đầu tư năm 2024 đạt 3.220 tỷ VND.
Năm 2022 đánh dấu một cột mốc quan trọng của Giấy Sài Gòn khi nhà máy giấy Mỹ Xuân 2 được hoàn thành và đưa vào vận hành với hệ thống máy móc hiện đại trị giá 20 triệu USD, đưa công ty trở thành nhà sản xuất giấy duy nhất đồng thời hai sản phẩm giấy tiêu dùng và giấy công nghiệp lớn nhất Việt Nam.
Bên cạnh đó, có nhiều cột mốc đáng chú ý đánh dấu sự trưởng thành vượt bậc trong hoạt động kinh doanh từ năm 1997 – 2023:
4/1997: Xuất phát điểm của công ty Giấy Sài Gòn là cơ sở sản xuất giấy bao bì carton nhỏ tại quận Gò Vấp, TP.HCM.
12/1998: Bước đầu tăng cường mở rộng mặt hàng nhằm vào lĩnh vực giấy tiêu dùng với sản phẩm giấy vệ sinh.
4/2003: Nhà máy Mỹ Xuân 1 được xây dựng với diện tích 45 hecta tại khu công nghiệp Mỹ Xuân A, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu với vốn đầu tư 400 tỷ VND, sở hữu dây chuyền sản xuất nhập khẩu từ Nhật và Trung Quốc.
6/2003: Cổ phần hóa Công ty Giấy Sài Gòn với vốn điều lệ 18 tỷ VND.
10/2007: Hy động vốn từ bảy quỹ đầu tư trong và ngoài nước (BIDV – Vietnam Partners, Vietnam Partners LLC, Prudential Viet Nam,…). Ra mắt nhãn hiệu khăn giấy lụa cao cấp Bless You và đa dạng hóa các sản phẩm thuộc nhãn Saigon đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng như Saigon Extra, Saigon Inno và Saigon Eco.
2/2010: Vận hành hệ thống xử lý nước thải hiện đại của EIMCO – Phần Lan.
4/2021: Mở rộng hệ thống phân phối phủ khắp 64 tỉnh thành với 70.000 điểm bán lẻ và chiếm 80% thị trường giấy tiêu dùng trên cả nước. Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
8/2022: Nâng vốn chủ sở hữu lên 1.000 tỷ VND. Hoàn tất xây dựng nhà máy Mỹ Xuân 2 với tổng vốn đầu tư 2.500 tỷ VND.
9/2023: Máy PM04 (máy sản xuất giấy công nghiệp) hoạt động với công suất 400 tấn/ngày đã đưa hai nhà máy Mỹ Xuân I và II đi vào hoạt động toàn phần.
2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp:
Tầm nhìn: Giấy Sài Gòn sẽ trở thành doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm giấy chất lượng hàng đầu khu vực ASEAN.
Sứ mệnh: Giấy Sài Gòn cam kết cung cấp các sản phẩm giấy chất lượng cao với mục tiêu:
Thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng, góp phần hình thành cuộc sống văn minh, thịnh vượng.
Chung tay với cộng đồng góp phần bảo vệ môi trường với trách nhiệm xã hội cao.
Chia sẻ giá trị, lợi nhuận và tăng trưởng bền vững với đối tác, cổ đông và nhân viên.
2.1.4 Triết lý kinh doanh của doanh nghiệp
Đem lại cuộc sống tiện nghi, chất lượng cho người tiêu dùng, tạo ra lợi nhuận và tăng trưởng bền vững cho công ty bằng sản phẩm chất lượng cao, công nghệ tiên tiến, đội ngũ nhân viên tâm huyết, tay nghề cao.
2.1.5 Giá trị cốt lõi
Sự chuyên nghiệp: trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp đã cố gắn xây dựng tính chuyên nghiệp trong định hướng chiến lược kinh doanh và phát triển, tạo ra giá trị cộng thêm cho từng sản phẩm, đem đến giá trị sử dụng vượt trội cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó tính chuyên nghiệp còn thể hiện trong việc sản xuất, thông qua các hệ thống quản lý, quy trình tương tác và kỹ năng làm việc thành thạo của từng nhân viên. Ngoài ra, tính chuyên nghiệp vẫn hiện diện trong cách hành xử với khách hàng, đối tác, cổ đông và giữa nhân viên.
Sự chia sẽ: chia sẽ lợi nhuận với đối tác, cổ đông và nhân viên. Song đó, doanh nghiệp còn thực hiện chia sẽ giá trị và tương lại phát triển tương lai nghề nghiệp với nhân viên.
Hài hòa lợi ích: doanh nghiệp cố gắn kết hợp hài hòa giữa các yếu tố lợi nhuận – kinh tế – xã hội với phát triển môi trường sinh thái bền vững.
2.1.6 Trách nhiệm xã hội Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là sự cam kết góp phần phát triển kinh tế bền vững qua việc nâng cao chất lượng đời sống cho người lao động, cộng đồng và xã hội. Công ty Giấy Sài Gòn luôn đặt trọng tâm hướng đến kinh doanh bền vững, thân thiện môi trường, có trách nhiệm với cộng đồng, xã hội thông qua các hoạt động chính:
Sản xuất sản phẩm xanh, sạch, an toàn sức khỏe, thân thiện môi trường qua việc sử dụng công nghệ Châu Âu và máy móc thiết bị hiện đại.
Nâng cao đời sống vật chất, tinh thần, nâng cao năng lực chuyên môn cho CBCNV, gia tăng nhận thức cho đội ngũ nhân sự về môi trường, sẵn sàng tham gia hoạt động cộng đồng.
Thành lập Quỹ Giấy Sài Gòn Foundation tài trợ tài năng trẻ, sinh viên ngành giấy, thành lập một thư viện về công nghệ giấy nhằm phổ biến rộng rãi kiến thức. Quỹ này do các chuyên gia ngành giấy tại Việt Nam và thế giới đảm trách các chuyên đề về giấy và công nghệ tương lai.
Cùng các hiệp hội trong và ngoài nước (Quỹ tái chế TP.HCM, 350.org, WWF,…) tổ chức và tham gia các hội thảo về chất lượng giấy, ngày hội tái chế giấy, thu gom giấy vụn nhằm nâng cao ý thức về môi trường và cách hành vi ứng xử với môi trường, cộng đồng, xã hội. Thực hiện các chương trình “Bảo hiểm 1 tỷ đồng”, “Chung tay thắp sáng ước mơ”,…
Tổ chức các hoạt động xã hội như hiến máu nhân đạo, tặng quá, phát thuốc cho người nghèo, thăm lính đảo trường xa, các hoạt động cứu trợ,…
2.1.7 Công nghệ sản xuất
2.1.7.1 Tiêu chuẩn 5Gs
Green idea, Green paper, Green technology, Green process, Green environment. Những cố gắng và nỗ lực của toàn thể cán bộ – công nhân viên công ty Giấy Sài Gòn trong việc thực hiện quy trình sản xuất xanh được công nhận qua những chứng nhận sau:
Hình 2.2: Các chứng nhận quy trình sản xuất xanh
2.1.7.2 Công nghệ tái chế
Hệ thống chuẩn bị bột giấy với công nghệ tái chế mới nhất của Tập đoàn Mỹ Kadant Lamort (chi nhánh tại Pháp). Có thể tái chế hầu hết tất cả các loại giấy đã qua sử dụng nhưng vẫn đảm bảo cung cấp các loại bột giấy đạt tiêu chuẩn chất lượng và tiêu chuẩn an toàn của châu Âu, đồng thời giúp tiết giảm lượng nước tiêu thụ vượt trội. Qua đó tận dụng tối đa nguồn nguyên liệu giấy vụn trong nước bảo vệ môi trường, và góp phần bảo vệ tài nguyên rừng quý giá đang ngày càng cạn kiệt.
2.1.8 Cơ cấu tổ chức quản lý Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
2.1.8.1 Sơ đồ cơ cấu quản lý
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức quản lý
2.1.8.2 Chức năng, nhiệm vụ
Tổng Giám Đốc: người đứng đầu và điều hành Công ty, phụ trách chung về mọi mặt, trực tiếp chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ toàn Công ty, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, cải thiện điều kiện lao động cho công nhân.
Phó Tổng Giám Đốc: là người trợ giúp cho Tổng giám đốc, có chức năng chỉ huy điều hành cụ thể các lĩnh vực do mình nắm giữ và trực tiếp ban hành chỉ thị của Tổng giám đốc đến các phòng ban, chịu trách nhiệm trong công tác quản lý, kĩ thuật, chất lượng công tác hành chính, kiểm tra giám sát thực hiện an toàn lao động cho cán bộ công nhân viên.
Giám Đốc Sản Xuất: tổ chức, điều hành mọi hoạt động sản xuất, đảm bảo năng suất, chất lượng đúng tiến độ và tiết kiệm chi phí, vật tư. Chủ trì việc xây dựng, duy trì, cập nhật việc thực hiện các quy trình sản xuất, các quy định chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm cho Công ty. Chủ trì xây dựng định mức nhân công, định mức nguyên vật liệu, định mức tiêu hao khác trong sản xuất.
Phòng Tổ chức – Hành chính: tổ chức và quản lý công tác hành chính quản trị trong công ty, phục vụ tạo điều kiện thuận lợi cho các phòng ban, đơn vị, các tổ chức đoàn thể và cán bộ công nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
Phòng Tài chính – Kế toán: có nhiệm vụ theo dõi tình hình thu-chi tài chính, phiếu nhập-xuất-tồn kho vật tư, lập báo cáo thuế, báo cáo tài chính và tình hình quản lý tài chính của công ty.
Phòng Kinh doanh: có nhiệm vụ theo sát thị trường để báo giá vật liệu cho phù hợp và kịp thời với thị trường để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Xây dựng kế hoạch kinh doanh hiện tại và trong tương lai, mục tiêu chính là cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Phòng Marketing: nghiên cứu tiếp thị và thông tin, tìm hiểu nhu cầu, sở thích người tiêu dùng. Lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu. Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng. Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu. Quản trị chu kỳ sống sản phẩm. Xây dựng và thực hiện kế hoạch marketing.
2.2 Thực trạng tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade tại Công ty Cổ phần Giấy Sài Gòn Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
2.2.1 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ từng bộ phận trong phòng bán hàng
2.2.1.1 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức phòng bán hàng kênh Modern Trade
- Nhiệm vụ Sale Director:
+ Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của công ty.
+ Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
+ Chịu trách nhiệm trong hoạt động sản xuất kinh doanh trước CEO.
+ Phê duyệt phương án kinh doanh của Sale Manager.
+ Quản lý các hoạt động kinh doanh của Công ty đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định của Công ty và Luật pháp Việt Nam.
+ Xây dựng và phát triển hệ thống bán hàng.
+ Lên kế hoạch bán hàng định kỳ quý, năm cho công ty.
+ Trực tiếp phỏng vấn bổ sung nhân sự phù hợp vị trí Sale Manager, Sale Executive.
+ Đánh giá năng lực nhân viên dưới quyền theo định kỳ.
+ Chỉ đạo việc xây dựng và đề xuất các chính sách bán hàng.
- Modern Trade Sale Manager:
+ Chịu trách nhiệm trước CEO, Sale Director về tất cả hoạt động kinh doanh kênh Modern Trade.
+ Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng, và các hoạt động marketing kênh phụ trách.
+ Tổ chức công tác quản lý và điều hành bộ phận kinh doanh.
+ Xây dựng phương án, kế hoạch chiến lược kinh doanh và marketing phù hợp với sự phát triển của Công ty theo từng giai đoạn.
+ Thường xuyên kiểm tra, kiểm soát và giám sát toàn bộ công việc của bộ phận để kịp thời giải quyết các vướng mắc khó khăn.
+ Tham gia các cuộc họp giao ban của Công ty, họp chuyên đề có liên quan đến nhiệm vụ của bộ phận.
+ Xây dựng, quản lý ngân sách được duyệt cho hoạt động kinh doanh – tiếp thị.
- Key Account Manager:
+ Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường
+ Quản lý các đối tác nhằm đảm bảo doanh số đề ra.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác trong hệ thống.
+ Theo dõi tình hình cạnh tranh thị trường.
+ Tổng hợp số liệu và báo cáo theo định kỳ hàng ngày /tuần/ tháng/ quý/
+ Quản lý hoạt động kinh doanh theo các nhãn hàng được Modern Trade Sale Manager phân công.
- Sale Sup:
+ Giám sát mọi hoạt động của Sale Rep và Promotion Girl.
+ Giám sát hoạt động tiến độ kinh doanh.
+ Giám sát công nợ, hàng hóa.
+ Theo dõi hoạt động của đối thủ và viết báo cáo cho Key Account Manager.
+ Chịu sự quản lý trực tiếp của Key Account Manager.
- Sale Rep:
+ Nhận đơn hàng.
+ Chăm sóc khách hàng.
+ Tìm hiểu hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
+ Đề xuất các kế hoạch hành động nhằm phát triển tốt công việc bán hàng.
- Promotion Girl: Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
+ Phụ trách giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng tại quầy hàng.
+ Báo cáo kết quả hoạt động theo ngày cho Sale Sup.
2.2.1.3 Ưu, nhược điểm cơ cấu tổ chức
- Ưu điểm:
+ Các quản trị viên có thể quản lí tốt thuộc cấp trực tiếp.
+ Dễ dàng kiểm soát, phát hiện những sai sót nhằm khắc phục kịp thời.
+ Quản trị viên có thể phân tích điều kiện làm việc cụ thể từ đó tạo điều kiện tuyển chọn nhân sự phù hợp.
+ Phân tích công việc cụ thể, lên kế hoạch mục tiêu cho từng bộ phận.
- Nhược điểm:
+ Bộ máy quản lý theo chiều dài là lý do làm cho những chính sách, quyết định khi đưa ra thị trường thực hiện bị chậm trễ.
2.2.2 Kênh phân phối Modern Trade Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
2.2.2.1 Khái niệm
Là kênh bán hàng tập trung tại một địa điểm lớn với nhiều mặt hàng đa dạng, cách quản lý chuyên nghiệp và sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng.
2.2.2.2 Tổ chức hoạt động bán hàng kênh Modern Trade Trưng bày và quảng cáo tại điểm bán:
+ Trưng bày theo hướng đi của khách, gian hàng trưng bày được xem là bộ mặt của doanh nghiệp và gây ấn tượng đầu tiên với người tiêu dùng. Đây cũng là cách thức cạnh tranh đơn giãn và dễ ứng dụng nhất có thể thực hiện ngay.
+ Qua những cuộc nghiên cứu nhỏ, Công ty Giấy Sài Gòn nhận thấy khách hàng khi vào siêu thị thường ngưng lại từ năm đến mười giây để quan sát xung quanh, sau đó mới bắt đầu chuyển từ tâm lý bình thường sang tâm lý mua sắm. Vì thế khu vực sau cửa siêu thị thường được gọi là khu vực “định thần”. Hiểu được điều này, Công ty Giấy Sài Gòn đã thực hiện các công tác nhằm khai thác tối đa hiệu quả khu vực này thông qua việc trưng bày sản phẩm, đấu thầu ụ trưng bày,….
Hình 2.3: Trưng bày sản phẩm Giấy Sài Gòn trên kệ hàng trong siêu thị
Hình 2.4: Sản phẩm Giấy Sài Gòn tại ụ trưng bày trong siêu thị Trưng bày theo nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm:
Để có thể chiến thắng đối thủ tại điểm mua hàng, Công ty không chỉ dừng lại ở việc đặt sản phẩm lên kệ trưng bày là xong mà còn phải chọn vị trí phù hợp với từng nhãn hàng. Để tạo được hiệu quả trong việc tác động tới hành vi mua hàng, việc trưng bày sản phẩm còn phải phù hợp với hành vi mua sắm, tạo được sự cuốn hút và tương tác cao độ giữa người mua và sản phẩm. Ví dụ người tiêu dùng có khuynh hướng tim kiếm thông tin trên bao bì sản phẩm nên phải làm nổi bật thông tin này khi trưng bày để lôi cuốn người mua hàng.
Hình 2.5: Sản phẩm Giấy Sài Gòn trưng bày theo nhãn trong siêu thị
- Trưng bày theo lối đi: Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Điều quan trọng hàng đầu trong trưng bày là sản phẩm phải được nhìn thấy dễ dàng. Muốn vậy thì phải chọn đúng vị trí trưng bày, cho dù bao bì có bắt mắt đi chăng nữa nhưng không được đặt đúng vị trí thì sản phẩm cũng không có khả năng được nhìn thấy. Vị trí lý tưởng là ngang tầm mắt người tiêu dùng, như vậy sẽ đảm bảo tầm quan sát không bị che khuất, có thể quan sát tối ưu. Vị trí trưng bày lý tưởng trên các giá kệ trong siêu thị có độ cao từ 1m60 – 1m80, với những vị trí náy sản phẩm sẽ được người tiêu dùng tập trung nhiều nhất.
Bên cạnh đó, hai vị trí quan trọng trong việc trưng bày hàng hóa là đầu và cuối lối đi. Mục đích của việc trưng bày giúp tăng sự tiện ích cho người tiêu dùng khi lựa chọn hàng hóa.
2.2.2.3 Ưu, nhược điểm trong việc triển khai hoạt động bán hàng kênh Modern Trade
- Ưu điểm:
Công ty đã khai thác rất tốt các yếu tố về trưng bày như đấu thầu ụ trưng bày, thực hiện quy tắc trưng bày ngang tầm mắt,…nhằm mục đích thu hút sự chú ý tối đa và tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, Công ty còn bố trí các Promotion Girl (PG) tại các điểm bán hàng nhằm tư vấn, chăm sóc và kích động đến quá trình ra quyết định mua hàng.
- Nhược điểm:
Diện tích trưng bày trên kệ hàng trong siêu thị còn quá khiêm tốn so với đôi thủ cạnh tranh như New Toyo hay Unicharm – E’mos. Cách bày trí trưng bày chưa bắt mắt người tiêu dùng.
Chưa vận dụng vật phẩm hỗ trợ bán hàng (Point Of Sales Material – POSM) vào kênh bánh hàng.
2.2.3 Chính sách giá Công ty áp dụng vào kênh Modern Trade
Thành công trên thị trường là giành được thị phần lớn và sự hài lòng của khách hàng hơn đối thủ cạnh tranh hiện hữu. Có được sự thành công này là nhờ việc kết hợp nhiều yếu tố, trong đó hai yếu tố được xem là quan trọng nhất, chiếm tỷ trọng rất lớn dẫn đến sự thành bại của một doanh nghiệp đó là chất lượng sản phẩm và chính sách giá cả. Đó được xem như là một quy luật đối với bất kì một doanh nghiệp nào, Công ty Giấy Sài Gòn cũng không ngoại lệ.
Hiện tại Công ty Giấy Sài Gòn đã làm rất tốt công tác đảm bảo chất lượng sản phẩm, minh chứng cho điều này Công ty đã đạt được nhiều chứng chỉ Quốc tế:
Hình 2.6: Chứng nhận ISO 50001:2001 Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
Tiêu chuẩn đầu tiên của Tổ Chức Tiêu Chuẩn Hóa Quốc Tế ISO về quản lý cải tiến hiệu suất năng lượng, thiết lập các hệ thống và quy trình quản lý năng lượng và cải tiến hiệu suất năng lượng một cách minh bạch.
Hình 2.7: Chứng chỉ FSC
Do Hội Đồng Quản Lý Rừng FSC cấp về xu hướng xanh trong ngành giấy, sử dụng nguyên liệu từ những khu rừng quản lý bền vững, bảo vệ và thân thiện môi trường.
Hình 2.8: Chứng nhận ISO 9001:2008
Tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, đáp ứng kỳ vọng người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, Công ty đã linh hoạt điều chỉnh chính sách giá cả để phù hợp với tình hình thị trường, đồng thời gia tăng mức độ cạnh tranh so với đối thủ (giá được cập nhật vào thời gian cận Tết Nguyên Đán 2025, đây là thời điểm diễn ra sự cạnh tranh về giá cả rõ nhất):
Bảng 2.1: Bảng giá sản phẩm Giấy Sài Gòn và đối thủ cạnh tranh tại siêu thị Co.opmart
Công ty đã áp dụng chính sách giá thấp ở dòng sản phẩm cao cấp với các nhãn Bless You Feel Me, Bless You Hold Me so với các nhãn Pulppy Flora, Pulppy Premium (xanh) của đối thủ New Toyo. Cụ thể giá các nhãn Feel Me, Hold Me thấp hơn từ 750 – 1.200 VND so với Pulppy Flora, Pulppy xanh và nhãn Hold Me thấp hơn 184 VND so với E’mos Premium (đỏ).
Công ty thực hiện chiến lược giá thấp nhằm hướng đến mục tiêu thiết lập quan hệ với khách hàng chưa từng, và gia tăng quan hệ với khách hàng đã từng dùng sản phẩm Giấy Sài Gòn. Khoảng thời gian cận Tết lượng cầu về giấy tiêu dùng tăng rất mạnh, việc thực hiện chính sách giá thấp có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận biên trên từng sản phẩm, nhưng đổi lại Công ty sẽ có được lợi thế cạnh tranh, đồng thời tổng lợi nhuận trong cùng một khoảng thời gian sẽ tăng lên rất nhiều.
Ngoài ra, ở dòng sản phẩm trung, thấp cấp Công ty Giấy Sài Gòn có lợi thế hơn đối thủ. Ở phân khúc trung, thấp cấp này Giấy Sài Gòn có rất nhiều nhãn như: SaiGon Zenni, SaiGon Extra, SaiGon Inno,…các nhãn này có giá bán trải dài và được xem như bao phủ cả phân khúc này so với đối thủ New Toyo, Unicharm- E’mos. Ví dụ: Sài Gòn Zenni với giá bán 3,590VND (giá trị chặn trên), Sài Gòn Eco với giá bán 2,190VND (giá trị chặn dưới) và nằm giữa hai giá trị chặn trên, chặn dưới gồm Sài Gòn Extra giá bán 3,150, Sài Gòn Inno giá bán 2,790.
Việc thực hiện chính sách giá bao phủ này tạo lợi thế hơn đặc biệt cho Công ty Giấy Sài Gòn, tỷ lệ người tiêu dùng chọn sản phẩm Giấy Sài Gòn cao hơn so với đối thủ. Ngoài ra, việc thực hiện chính sách giá này nhằm phục vụ mọi nhu cầu và khả năng mua của người tiêu dùng. Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
- Ưu điểm:
Công ty Giấy Sài Gòn đã thành công trong việc thực hiện chính sách giá. Kết quả nhận được sau hoạt động này là thị phần giấy tiêu dùng tại Việt Nam đã tăng thêm 1.57%. Gia tăng khả năng cạnh tranh, mức độ nhận biết của khách hàng đối với Giấy Sài Gòn.
- Nhược điểm:
Lợi nhuận biên trên từng sản phẩm giảm, rủi ro trong quá trình thực hiện chính sách giá. Bên cạnh đó, điều đáng lo ngại là cảm nhận khách hàng gắn liền giá cả với chất lượng.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Hơn mười tám năm hình thành và phát triển Công ty Cổ Phần Giấy Sài Gòn đã có những mốc thời gian đánh dấu sự phát triển vượt bậc trong ngành giấy tiêu dùng tại thị trường Việt Nam. Bên cạnh những thành quả tốt đẹp đã đạt được, Công ty vẫn tồn tại những điểm chưa hoàn hảo như:
+ Về cơ cấu tổ chức, người lãnh đạo cấp cao phải làm rất nhiều công việc nên sẽ ảnh hưởng đến quá trình giám sát các bộ phận thuộc cấp hoạt động. Ngoài ra, do cơ cấu tổ chức theo chiều dài nên quá trình truyền thông tin, triển khai thực hiện các chiến lược sẽ tốn nhiều thời gian.
+ Kênh phân phối chưa được khai thác tối ưu, diện tích trưng bày trên kệ sản phẩm còn hạn chế so với đối thủ, cách bày trí trưng bày sản phẩm trên kệ chưa thu hút người tiêu dùng và những vật phẩm hỗ trợ bán hàng chưa được tận dụng tốt.
+ Chính sách giá thấp gặp nhiều rủi ro: ảnh hưởng đến tổng doanh thu khi lượng sản phẩm bán ra chưa đạt mức giới hạn mà tại đó mới tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài ra, chính sách giá thấp còn gây nhầm lẫn cho khách hàng về chất lượng sản phẩm. Khóa luận: Thực trạng bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Khóa luận: Giải pháp bán hàng kênh Modern Trade Công ty Giấy
