Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Một số Giải pháp hoàn thiện chính sách marketing-mix của trung tâm ngoại ngữ tin học HUEITC dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
3.1 Định hướng chiến lược phát triển của trung tâm Ngoại ngữ- tin học Hueitc
- Thời cơ và thách thức đối với trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc trong năm 2026-2027.
Hiện nay Việt Nam bước vào một giai đoạn hội nhập quốc tế sau sắc và toàn diện hơn bao giờ hết. Tính đến thòi điểm này, nước ta có mối quan hệ với hơn 179 nước, mở rộng quan hệ về kinh tế, thương mại, đầu tư với hơn 220 quốc gia trên thế giới. Chính sự hội nhập này đã làm cho thị trường có sự biết động dữ dội. Thời kì hội nhập buộc chúng ta có một đội ngũ lao động lành nghề, thành thạo cả kĩ năng ngoại ngữ cũng như công nghệ tin học cao. Sự hội nhập và phát triển mới tạo ra cho các trung tâm ngoại ngữ- tin học một cơ hội lớn để phục vụ cho học viên nhưng kè theo đó cũng là những thách thức mới cho nhiều trung tâm.
- Thời cơ
Việc gia nhập các thị trường quốc tế đòi hỏi đội ngũ lao động phải trang bị các kiến thức cơ bản, kĩ năng chuyên môn nghiệp vụ cao. Nên chúng ta cần phải tổ chức đào tạo được kĩ năng ngoại ngữ cho nhiều học viên, muốn có một việc làm tốt thì kĩ năng ngoại ngữ cũng như tin học phải đủ tiêu chuẩn.
Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp hiện nay đều yêu cầu hồ sơ xin việc phải đầy đủ các bằng cấp, chứng chỉ mà đặc biệt là chứng chỉ ngoại ngữ- tin học. Chính vì điều này mà hầu hết các sinh viên ra trường đều đăng kí học và thi chứng chỉ. Đây chính là cơ hội lớn cho trung tâm thực hiện chức năng đào tạo của mình.
Hiện nay, quốc hội đã đưa ra các thông tư nhằm yêu cầu số lượng công nhân viên chức bổ sung các chứng chỉ ngoại ngữ tin học còn thiếu. Đây là đội ngũ chiếm số lượng cũng khá đông nếu khai thác tốt và triệt để thì trung âm cũng có số lượng học viên tương đối lớn.
- Thách thức:
Bên cạnh những thuận lợi trên thì thách thức dành cho trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc là không hề ít.
- Thị trường màu mỡ thì không dễ gì mà mình có thể chiếm lĩnh hết được, xu hướng xã hôi phát triển, nhiều trung tâm anh ngữ tin học cũng được hình thành với số lượng và chất lương ngày càng cao. Đây có thể nói là thách thức lớn cho trung tâm, ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh hơn , thị trường của mình lại càng bị thu hẹp hơn.
- Bởi thị trường cạnh tranh cao nên giá cả cũng là yếu tố luôn biến động theo sự cạnh tranh, sánh vai cùng yếu tố chât lượng. Vì vậy, trung tâm cần phải cân nhắc chi phí kĩ lưỡng trước khi đưa thông tin giá ra thị trường.
3.2. Giải pháp Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
3.2.1 Chiến lược sản phẩm
Sản phẩm của trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc chính là các chương trinh đào tạo, các chứng chỉ anh văn, tin học quốc gia và quốc tế.
Để thu hút được nhiều học viên, trung tâm nên đa dạng hóa các chương trình đào tạo hơn nữa, không chỉ dào tạo các chương trình tiếng anh và tin học cơ bản mà cần phải nâng cao hơn nữa.
Một số chương trình đào tạo tiếng anh mà trung tâm cần phải bổ sung thêm như: đào tạo thêm tiếng anh chuyên ngành vì hiện nay nhiều sinh viên ra trường không giao tiếp được tiếng anh theo chuyên ngành của mình; chương trình tiếng anh nâng cao.
Cần chia chương trình giảng dạy theo nhiều bậc khác nhau để giảng dạy tốt hơn như lớp dành cho người mất căn bản, tiếng anh dành cho những người có căn bản và tiếng anh nâng cao.
Cần mở thêm các lớp luyện thi TOEIC, IELTS để khi học viên học xong các chương trình ở trung tâm có thể đăng kí luyện thi để thi các chứng chỉ này một cách đơn giản. Đồng thời, để tạo thêm lòng tin cho học viên vào trung tâm mà mình đang học chuyên nghiệp hơn, đào tạo được chương trình cao hơn.
Hiện nay, Việt Nam đang có xu hướng hội nhập sâu hơn vào thị trường quốc tế nên sinh viên cần được trang bị nhiều thứ ngoại ngữ hơn, không chỉ tiếng anh mà còn có nhiều ngoại ngữ khác cũng được sử dụng rất phổ biến. Trung tâm nên tổ chức giảng dạy thêm các ngoại ngữ khác như tiếng Nhật, Hàn, Pháp như vậy lượng học viên có thể đăng kí đa dạng hơn và đông hơn.
Bên cạnh các chương trình tiếng anh, chương trình đào tạo tin học cũng nên được đa dạng. Ngoài việc đào tạo các chương trình căn bản ra, trung tâm nên tập trung vào chương trình chuyên môn thực tế phù hợp với nghề nghiệp của từng học viên và nhu cầu của họ, phát triển tin học ứng dụng. Dành nhiều thời gian cho học thực hành nhiều hơn.
Nên có kì thi đầu vào cho các học viên để có thể phân ra lớp học phù hợp với khả năng của từng học viên để khi vào học các chương trình học viên có thể tiếp thu nhanh chóng hơn.
3.2.2 Chiến lược giá Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
Giá cả có thể nói là vấn đề được nhiều học viên quan tâm khi lựa chọn trung tâm đăng kí. Gía là một trong những công cụ quan trọng để nâng cao sức mạnh cạnh tranh. Tuy nhiên, lệ phí mà trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc đưa ra còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như đối thủ cạnh tranh, chi phí bằng cấp của sở giáo dục, nhu cầu thị trường, chi phí cho giảng viên và nhiều yếu tố khác.
Lệ phí các chương trình học của trung tâm với các đối thủ cạnh tranh có sự chênh lệch tương đối thấp và gần như ngang bằng nhau chỉ trừ các trung tâm anh ngữ có giảng viên nước ngoài giảng dạy thì lệ phí cao hơn. Chính vì vậy mới tạo ra được sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các trung tâm có giảng viên trong nước với trung tâm có giảng viên là người nước ngoài. Vì vậy, trung tâm chỉ có thể nâng cao chất lượng giảng dạy để thu hút thêm học viên chứ không thể giảm giá được. Nếu có thì phải cân nhắc kĩ lưỡng giữa các nguồn chi phí mà trung tâm bỏ ra và xem xét với các đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh đó, lệ phí thi của trung tâm ở Huế hiện tại vẫn đang ngang bằng thậm chí là thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh nên đó chính là lợi thế cạnh tranh mà trung tâm có thể tận dụng để thu hút học viên bên cạnh nâng cao chất lượng. Tuy nhiên, lệ phí thi ngoại tỉnh của trung tâm vẫn còn cao hơn nhiều trung tâm khác ở tỉnh thành đó nên trung tâm nên xem xét lại việc đưa ra lệ phí thi, có sự điều chỉnh phù hợp hơn để có thể phát triển mở rộng thị trường ra các tỉnh thành khác.
Trung tâm nên có chiến lược giảm lệ phí xuống các chữ số ấn tượng. Ví dụ như lệ phí bằng Tin học A là 250.000đ thì chỉ còn 249.000đ hay lệ phí thi bằng Anh văn C là 320.000đ giảm xuống 319.000đ mặc dù giảm không nhiều nhưng học viên vẫn cảm thấy mức giá thấp hơn so với giá hiện tại mà trung tâm đang áp dụng. Rất nhiều doanh nghiệp đã áp dụng hình thức giá như thế này và đã mang lại hiệu quả rất cao.
3.2.3 Chiến lược phân phối Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
Kênh phân phối là một trong những yếu tố quan trọng cùng với chính sách sản phẩm, giá, xúc tiến và nhân sự. Nó là khau kết nối quan trọng giữa trung tâm, cộng tác viên và học viên. Đây có thể nói là con đường truyền tải thông tin đến các học viên gần nhất và tin cậy nhất.
Kênh phân phối phải được tổ chức tốt, trung tâm mới có thể tiếp cận học viên một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Ở trung tâm ngoại ngữ – tin học Hueitc kênh phân phối hầu như chưa được thực hiện một cách thống nhất và đồng đều, mỗi nhân viên đều có chính sách phân phối riêng cho mình. Gần như họ tự tìm cộng tác viên của mình một cách rất linh hoạt, khi có học viên đăng kí học hay thi lấy chứng chỉ nhân viên chủ động khai thác thông tin từ họ, khi thấy có tiềm năng lớn nhân viên chủ động xin thêm thông tin thị trường và khai thác, nếu thấy học viên tiềm năng thì họ sẽ chủ động mời học viên đó làm cộng tác viên cho mình. Tuy nhiên, mức trích hoa hồng cho cộng tác viên là chưa cao và chưa đồng nhất giữa các nhân viên. Vì vậy, việc này trung tâm nên có chính sách cụ thể và đồng nhất để thể hiện tính chuyên nghiệp của mình.
Trung tâm nên chủ động có một bộ phận thực hiện công tác tuyển cộng sự cho mình. Ví dụ như: vào mỗi đầu năm học, trung tâm tự liên hệ các ban các sự của các lớp để lấy thông tin từ họ, vì đây là đội ngũ đáng tin cậy của lớp và có khả năng phổ biến thông tin nhanh chóng hơn, chia cho đội ngũ này một ít hoa hồng tùy theo số lượng học viên đăng kí. Ngoài ra, các đội trưởng của các đội nhóm trong trường cũng là nguồn nhân lực đáng tin cậy và đáng khai thác vì họ là những người năng nổ, nhiệt tình. Đây là cách tiếp cận thị trường tốt, tuy tốn kém một ít chi phí nhưng phần lợi nhuận thu lại cũng rất lớn, trung tâm nên có kế hoạch tốt về vấn đề này. Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
3.2.4 Chiến lược xúc tiến
Hoạt động marketing hiện đại rất quan tâm đến các chiến lược xúc tiến hỗn hợp. Đây là một trong bốn nhóm công cụ chủ yếu của marketing-mix mà doanh nghiệp có thể tác động vào thị trường mục tiêu nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc cũng đã áp dụng phương pháp này trong hoạt động chiêu sinh của mình. Tuy nhiên, việc thực hiện còn thiếu sự đồng bọ và chưa mang lại được hiệu quả cao.
Trung tâm nên mở rộng mối quan hệ với các trường đại học và cao đẳng trên toàn tỉnh để khi đến các trường này làm việc, nhân viên của trung tâm sẽ được làm việc một cách dễ dàng hơn.
Cần phải có các hoạt động xã hội hơn nữa để mọi người biết đến trung tâm mình nhiều hơn.
Trung tâm nên có đồ đồng phục cho nhân viên, điều này sẽ mang lại rất nhiều ích lợi. Thứ nhất, đồng phục thể hiện tính chuyên nghiệp của trung tâm, khi nhân viên mang đồng phục họ luôn ý thức được mình đang đi làm và phải cố gắng làm hết mình. Thứ hai, đồng phục nhân viên chính là hình thức để cung cấp thông tin cho học viên biết được trung tâm mình đang tồn tại hay mỗi khi có nhu cầu họ sẽ nghĩ ngay đến trung tâm mình.
Các chương trình khuyến mãi hấp dẫn chính là cách để trung tâm thu hút được học viên của mình. Trung tâm nên xem xét lại phần chi phí để đưa ra các chương trình khuyến mãi cho học viên. Các chương trình này cần được tực hiện một cách đồng bộ và phổ biến rộng rãi. Một số chương trình mà trung tâm có thể áp dụng như giảm lệ phí cho học viên đăng kí theo nhóm từ ba người trở lên, tùy theo số lượng người để giảm mức lệ phí cho phù hợp hay chương trình đăng kí thi một bằng được giảm 50% cho bằng thứ hai.
Hiện nay, công nghệ thông tin đang phát triển rất rộng rãi, rất nhiều doanh nghiệp đã áp dụng vào các lĩnh vực kinh doanh của mình. Trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc cũng đã áp dụng nhưng chỉ chưa thực sự mang lại hiệu quả cao lắm. Nhân viên nên đăng bài thông báo thi chứng chỉ trên các trang mạng xã hội vào các thời gian thích hợp đặc biệt vào các khung giờ buổi tối khoảng 7h trở lên đây là thời gian có lượng người online rất đông.
Trung tâm nên đăng bài vào các nhóm có số lượng sinh viên theo dõi đông như các trang của các trường, các nhóm facebook của một khóa sinh viên nào đó. Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
Tờ rơi cần được thiết kế mới trong một chu kì thời gian, thông tin trên tờ rơi cần phải đầy đủ thông tin nhưng phải ngắn gọn, các thông tin chính cần được phải thiết kế lớn hơn các thông tin còn lại.
Không nên phát tờ rơi quá nhiều, không đúng đối tượng, gây ra sự lãng phí. Nhân viên chỉ nên phát tờ rơi ở các trường đại học, cao đẳng, phát trên tay của sinh viên chứ không nên để trên bàn, phát nhiều quá làm mất vệ sinh, tạo ấn tượng không tốt với sinh viên và giảng viên trong trường.
Các băng rôn, áp phích cần được đổi mới theo từng chu kì để bổ sung thêm thông tin, cập nhật thông tin mới nhất về các chương trình đào tạo, các chương trình khuyến mãi để sinh viên cập nhật một cách nhanh chóng và liên tục.
Trung tâm nên đăng kí tham gia vào các hoạt động ngoại khóa của trường để tạo lòng tin và quảng bá hình ảnh của trung tâm đến sinh viên. Nếu có nhu cầu đăng kí học viên sẽ dễ dàng đến trung tâm mình hơn.
Trên đây là một số đóng góp ý kiến về chiến lược xúc tiến giúp quảng bá hình ảnh của trung tâm đến học viên một cách thuận lợi và nhanh chóng nhất.
3.2.5. Các chiến lược khác
- Chiến lược về nguồn nhân lực
Nhân sự là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc có nguồn nhân lực có kinh nghiệm lâu dài nhưng số lượng nguồn nhân sự vẫn tương đối ít. Trung tâm nên bổ sung thêm lực lượng nguồn nhân sự cho mình đặc biệt là nguồn nhân sự bộ phận kinh doanh.
Trung tâm nên thành lập thêm phòng kinh doanh để đào tạo thêm nguồn nhân lực kinh doanh. Vì nhân viên kinh doanh chính nếu làm việc tốt sẽ mang lại nguồn lợi lớn cho trung tâm. Đội ngũ này nên có thêm nhiều chế độ ưu đãi hơn và đạo tạo chuyên nghiệp hơn.
Các giáo viên khi mới tuyển vào nên được kiểm tra đầu vào, nếu không đạt tiêu chuẩn nên có kế hoạch đào tạo lại hoặc tuyển lại nhân sự mới, đặc biệt là giáo viên tiếng Anh. Nên tạo cơ hội cho giáo viên được tiếp cận với các chương trình đào tạo mới, tiếp thu cách giảng dạy mới để các chương trình đào tạo của trung tâm có chất lượng hơn.
Cần có thêm chính sách hỗ trợ tiền lương cho nhân viên kinh doanh. Đặc biệt là bộ phận nhân viên kinh doanh nên có chế độ có lương cơ bản hàng tháng, lương thưởng theo chỉ tiêu. Nên có chế độ hỗ trợ tiền xăng xe điện thoại vì chi phí này nhân viên khi mới vào làm việc thường bỏ ra rất lớn và có một số nhân viên e ngại về vấn đề này, tháng đầu đôi khi chưa có được nhiều học viên đăng kí nên nhân viên thường không gắn bó với trung tâm trong thời gian tiếp theo.
Nên có chính sách thưởng cho nhân viên làm việc tốt ngoài chế độ lương và thưởng theo hoa hồng của trung tâm.
Trung tâm nên tạo ra các hoạt động đoàn thể trong trung tâm để tạo sự đoàn kết giữa các nhân viên, giúp các nhân viên có sự gắn bó với nhau, phối hợp làm việc có hiệu quả hơn. Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
Nên tăng phần chiết khấu hoa hồng cho mỗi suất học, mỗi suất được 50.000đ so với chi phí mà nhân viên đó bỏ ra để kiếm được học viên đó là còn thấp. Vấn đề này nên được trung tâm cân nhắc và thay đổi mới mong thu hút được thêm nhiều nhân sự cho bộ phận kinh doanh của trung tâm.
Cần phải có kế hoạch quản lí nhân sự chặt chẽ, giám sát thời gian làm việc của nhân viên một cách khoa để nhân viên luôn ý thức được trách nhiệm của mình và làm việc có hiệu quả hơn.
Nếu có thể, trung tâm nên mời giáo viên ngoại quốc tham gia giảng dạy một số tiết học nào đó để tăng thêm phần hấp dẫn và đảm bảo chất lượng giảng dạy của trung tâm.
- Cơ sở vật chất
Cơ sở vật chất cũng góp một phần tạo nên chất lượng đào tạo của trung tâm và thu hút học viên đến với trung tâm.
Trung tâm nên sửa lại hệ thống internet toàn bộ trung tâm, vì theo quan sát rất nhiều máy tính vẫn chưa được kết nối internet, đây là công cụ hữu ích cho việc học tập được tiện lợi hơn.
Nên sửa chữa lại các máy tính bị hư hỏng và đầu tư thêm máy mới để khi học viên đến thi không cần phải mang theo máy tính cá nhân của mình rất bất tiện cho những học viên ở xa.
Trung tâm nên đầu tư thêm các thiết bị giảng dạy tiếng Anh nhiều hơn nữa, như máy nghe, máy chiếu.
Trên đây là một số ý kiến đóng góp các giải pháp marketing giúp trung tâm hoàn thiện hơn về các chính sách marketing của mình. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao các chính sách đó cần được thực hiện một cách đồng bộ có sự tương tác lẫn nhau. Trung tâm cần phải biết lúc nào cần áp dụng chính sách nào nào một cách hợp lí và phối hợp thực hiện các chính sách trong một thời điểm nhất định.
- Quy trình
Trung tâm nên chú trọng vào việc rút ngắn thời gian lấy chứng chỉ cho học viên, tối đa là 2 tuần có bằng. Bằng có sớm sẽ tạo lòng tin cho học viên hơn.
Sau khi học viên thi xong có kết quả, trung tâm nên phát giấy chứng nhận tạm thời để những học viên cần chứng chỉ có thể lấy đó làm căn cứ.
Phần III: KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
1. Kết luận
Qua việc nghiên cứu nội dung đề tài ta thấy được tầm quan trọng của các chính sách marketing-mix đối với doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Đồng thời thấy được những tồn tại về các chính sách marketing mà trung tâm vẫn chưa giải quyết được, qua đó trung tâm nên điều chỉnh một số chính sách marketing cho phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài của mình.
Trung tâm đã có nhiều chính sách marketing vào việc tuyển sinh của mình nhưng các chính sách này còn thực hiện một cách thiếu đồng bộ và chưa đạt được hiệu quả thực sự tối ưu. Đặc biệt trung tâm chưa có sự phối kết hợp giữa các chính sách marketing-mix. Các chương trình đào tạo của trung tâm vẫn chưa đầy đủ hết các chương trình mới, chưa đáp ứng hết nhu cầu của học viên; Lệ phí đăng kí học và thi vẫn còn cao; Các chương trình khuyến mãi, xúc tiến của trung tâm vẫn chưa được triển khai một cách mạnh mẽ và đạt hiệu quả chưa cao; Nguồn nhân lực vẫn còn hạn chế, chưa thể đáp ứng khai thác hết thị trường, trung tâm đã bỏ sót một phần thị trường khách hàng khá đông.
Để đưa trung tâm trở thành trung tâm đào tạo tin học- ngoại ngữ có chất lượng, uy tín trên thị trường, trung tâm cần phải có sự phấn đấu nổ lực hơn nữa trên nhiều phương diện. Với những đề xuất trong luận văn này, cùng với quyết tâm phát triển không ngừng của cán bộ nhân viên, ta tin tưởng rằng trung tâm sẽ ngày càng hoàn thiện và phát triển hơn.
2. Kiến nghị Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
Qua việc nghiên cứu về các chính sách marketing-mix tại trung tâm ngoại ngữ- tin học Hueitc, em xin góp một số ý kiến cá nhân của mình để hoàn thiện hơn các chính sách marketing-mix mà trung tâm đang thực hiện.
- Với nhà nước
Nhà nước cần phải có những quy chế, quy định rõ ràng đối với các doanh nghiệp mới tham gia thị trường, phải đảm bảo sự công bằng, hơp lí đối với các doanh nghiệp trong thị trường có sự cạnh tranh gay gắt, đồng thời cũng cần khống chế số lượng các trung tâm đào tạo và tổ chức thi chứng chỉ tin học- ngoại ngữ.
Các thông tư, nghị định của nhà nước cần phải được công khai rõ ràng để các trung tâm có thể nắm bắt được nhu cầu thị trường để tiện khai thác.
- Với địa phương
Luôn tạo mọi điều kiện thuận lợi để trung tâm khai thác thị trường khách hàng tiềm năng của mình.
Đảm bảo sự công bằng của tất cả các doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường toàn tỉnh.
- Với trung tâm
Thứ nhất, trung tâm nên có sự đầu tư vào nguồn nhân lực của mình nhiều hơn nữa đặc biệt là bộ phận kinh doanh, vì đây là bộ phận mang lại lượng học viên lớn cho trung tâm.
Thứ hai, trung tâm nên có sự đổi mới về các chương trình đào tạo, luôn áp dụng lý thuyết gắn liền với thực hành tránh sự nhàm chán cho học viên.
Thứ ba, trung tâm nên chú trọng hơn nữa đến các chiến lược quảng bá của mình đến học viên, phải làm sao đó vừa tiết kiệm được thời gian, vừa tiết kiệm được công sức.
Thứ tư, trung tâm nên có chiến lược giá hấp dẫn, không nhất thiết phải áp dụng một mức giá cố định thừ thời kì này sang thời kì khác. Khóa luận: Giải pháp hoàn thiện marketing-mix của trung tâm.
Cuối cùng, ban giám đốc nên có các chương trình giao lưu giữa các nhân viên trong trung để tạo sự thân thiện, đoàn kết. Như vậy mọi người sẽ cố gắng giúp đỡ nhau làm việc có hiệu quả hơn.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Khóa luận: Chính sách marketing- mix nhằm thu hút học viên
