Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa hay nhất năm 2025 cho các bạn học viên ngành đang làm Khóa luận tốt nghiệp tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài Khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm Khóa Luận thì với đề tài Khóa luận: Đề xuất các giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của công ty cổ phần Phước Hiệp Thành dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.
3.1 Một số giải pháp thúc đẩy quyết định mua của người tiêu dùng đối với sản phẩm nội thất sợi tổng hợp công ty Phước Hiệp Thành
3.1.1 Giải pháp đối với sản phẩm
Qua kết quả phân tích thì sản phẩm chính là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng. Vì vậy công ty cần có những giải pháp đối với sản phẩm để thúc đẩy hành vi mua của khách hàng. Những biện pháp đó là:
Sản xuất sản phẩm với nguyên vật liệu thân thiện với thiên nhiên: Việc công ty thu nhập nguyên vật liệu an toàn, đạt tiêu chuẩn là rất cần thiết, việc khách hàng xem một sản phẩm làm từ vật liệu thân thiện với thiên nhiên ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định mua của họ. Một sản phẩm như vậy có thể phù hợp với gia đình, con cái của khách hàng, không gây những cảm giác không thoải mái, hay khó chịu khi sử dụng sản phẩm nội thất, vì một người có thể ngồi trên một chiếc ghế sofa với một khoảng thời gian lâu nên họ tiếp xúc trực tiếp nhiều với bề mặt sản phẩm, việc đem lại cảm giác thoải mái với nguyên vật liệu phù hợp với thiên nhiên, không gây độc hại có thể làm khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm hơn.
Thiết kế mẫu mã phù hợp với xu hướng thị trường: thị hiếu của khách hàng cũng như xu hướng thay đổi của thị trường nội thất luôn thay đổi theo thời gian, vì vậy công ty phải bắt kịp xu hướng đó, không chỉ trong khâu làm việc với các khách hàng mà còn trong khẩu thiết kế sản phẩm, đội ngũ nhân viên văn phòng và công nhân phải làm việc ăn ý với nhau để sản xuất ra các sản phẩm bắt kịp xu hướng, tỉ mỉ trong từng chi tiết, hướng đến tiếp cận các khách hàng ở mọi lứa tuổi.
Nâng cao về chất lượng của sản phẩm: Trong ngành sản xuất nội thất, ngoài yếu tố bắt mắt, phù hợp với không gian bố trí, chất lượng cũng phải đi kèm như là một yếu tố không thể thiếu. Việc công ty sản xuất ra mặt hàng đảm bảo về độ bền là cần thiết. Các sản phẩm khi được thực hiện qua từng công đoạn cần có khâu kiểm định riêng cho từng công đoạn, nếu vượt qua bước kiểm định đó, sản phẩm mới tiến sang bước sản xuất kế tiếp, và ở bước cuối cùng, kiểm định độ bền tổng quát của sản phẩm bằng các phương pháp chuyên dụng của công ty hoặc bằng phương pháp riêng của khách hàng. Vì sản phẩm của công ty được xuất khẩu một số lượng lớn sang nước ngoài, vì vậy khâu kiểm định chất lượng này là khâu cần thật sự làm tốt.
3.1.2 Giải pháp đối với giá Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
Giá chính là yếu tố đừng thứ 2 trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm của khách hàng, vì vậy các biến pháp được đưa ra để thúc đẩy hành vi mua là:
Làm tốt bài toán về doanh thu, chi phí: Việc tăng doanh thu phối hợp với việc giảm chi phí hoạt động của công ty là điều kiện để tăng lợi nhuận, từ việc tăng lợi nhuận, công ty có thể tái đầu tư vào sản xuất với quy mô lớn hơn và có thể đưa ra mức giá lí tưởng hơn mà công ty có thể đáp ứng, mức giá tùy theo thị trường mà công ty nhắm vào, ở địa bàn Thừa Thiên Huế, công ty cần khảo sát mức giá mà khách hàng có thể bỏ ra cho một sản phẩm từ đó điều chỉnh sao cho phù hợp với mức giá đề nghị của công ty và đưa ra chiến lược giá phù hợp.
Nhắm đến đối tượng phù hợp với giá của sản phẩm: Qua khảo sát có thể thấy phần lớn khách hàng mua sản phẩm nội thất là người từ độ tuổi trung niên từ 45 – 60 tuổi, đây là những người có quan tâm về việc mua sắm sản phẩm nội thất cũng như có đủ khả năng tài chính để đáp ứng mức giá công ty đưa ra, vì vậy công ty cần nhắm đến đưa các nhóm khác hàng này vào đối tượng ưu tiên, đưa ra các chính sách giá phù hợp cho các khách hàng cũ và khách hàng trong tương lai của công ty, đưa ra các mức giá ưu đãi, phù hợp hơn để thu hút tệp khách hàng này mua sản phẩm chất lượng cao nhưng giá cạnh tranh của công ty.
Mô hình sản xuất đồ nội thất bằng sợi nhựa tổng hợp này tuy mới những không phải là mô hình độc quyền, có những công ty khác cũng đang sản xuất những sản phẩm như thế này, vì vậy để giành thị phần từ các đối tượng này, công ty cần có giá cả cạnh tranh, thu hút không chỉ những khách hàng thu nhập cao mà còn khách hàng có thu nhập trung bình, giúp họ định hình trong tâm trí là sản phẩm của công ty có chất lượng cao nhưng giá cả phù hợp, xứng với chất lượng sản phẩm.
Việc giảm giá cả tùy thuộc vào nhiều yếu tố, nhưng giảm giá cả nhiều sẽ đồng nghĩa với việc giảm sự cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm, nên không phải cứ giá quá thấp là sẽ thu hút được khách hàng, thay vào đó, công ty nên tặng kèm các sản phẩm, hoặc chiết khấu giá khi nếu khách hàng mua nhiều sản phẩm, khi đó không những không làm sản phẩm bị mất giá trị về cảm nhận mà còn thúc đẩy mạnh được sự tiêu thụ sản phẩm mà giá cả vẫn thay đổi không đáng kể.
Ngoài ra, một điều đáng lưu ý là giá cả sản phẩm phải tính đến yếu tố cạnh tranh. Vì là một doanh nghiệp tư nhân, không có uy tín cao nên Phước Hiệp Thành cần phải điều chỉnh mức giá các sản phẩm của mình thấp hơn giá của các doanh nghiệp trên thị trường. Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
Đối với những mặt hàng có nhiều đối thủ cạnh tranh nên giảm giá thấp hơn hẳn so với thị trường, chấp nhận lợi nhuận thấp, bù lại nâng giá trong khoảng có thể đối với các sản phẩm độc quyền hay có ít đối thủ cạnh tranh hoặc cạnh tranh không đáng kể. Do đó phải phân tích, lựa chọn nghiên cứu kỹ khi đặt giá, tránh bị ép giá thua thiệt trong cạnh tranh.
3.1.3 Giải pháp đối với thương hiệu
Thương hiệu là một trong những tài sản lớn nhất của doanh nghiệp, nó cần phải được làm cẩn thận để đảm bảo sự phát triển đúng đắn và thực sực đại diện cho doanh nghiệp.
Thương hiệu sẽ được định hình một cách tối ưu nhất thông qua quá trình nghiên cứu và đầu tư xây dựng, nhưng nó chỉ dẫm chân tại chỗ nếu không có chiến lược phát triển. Vì vậy các giải pháp được đưa ra để nâng cao thương hiệu cho công ty là:
Đẩy mạnh các kênh marketing của công ty: Sản phẩm tốt và giá cả hợp lí thôi là chưa đủ, bởi vì tệp khách hàng như đã nói của công ty là rất nhiều, nhưng nếu không có công cụ để với đến những tệp khách hàng này, cũng như không cho họ biết về sản phẩm chất lượng của công ty thì những khách hàng này cũng sẽ mãi không biết đến sự có mặt của sản phẩm như thế này trên thị trường, công ty nên thiết kế, đẩy mạnh mô hình marketing của mình rộng rãi hơn, đầu tư vào các kênh trực tuyến, nâng cao nhận biết của khách hàng về sản phẩm, từ đó mở rộng quy mô vì sẽ có nhiều người biết đến hơn về sản phẩm và tìm mua sản phẩm. Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
Định hình chiến lược chung xây dựng thương hiệu: DN dù nhỏ đến mấy khi xây dựng thương hiệu cũng cần xuất phát từ mục tiêu trước mắt và lâu dài. Vì thế, chiến lược thương hiệu cần gắn liền với chiến lược sản phẩm, gắn liền với chiến lược đầu tư và các kế hoạch tài chính của công ty. Phước Hiệp Thành nên đi từ thương hiệu cá biệt của hàng hoá hoặc ngược lại, đi từ thương hiệu chung của DN đến thương hiệu cá biệt cho từng hàng hoá. Với chiến lược đi từ thương hiệu cá biệt đến thương hiệu chung hoặc vừa phát triển thương hiệu cá biệt, vừa phát triển thương hiệu chung là cách mà các DN lớn thường lựa chọn (chiến lược đa thương hiệu).
Xây dựng ma trận SWOT, đánh giá tổng quan về DN trước khi đưa ra chính sách xây dựng thương hiệu: Cụ thể là khi xây dựng ma trận SWOT, Phước Hiệp Thành cần nghiên cứu phân tích được những thuận lợi và khó khăn của mình để từ đó tìm ra hướng đi phù hợp hơn. Lý do để lựa chọn mô hình SWOT cần phù hợp, dễ thực hiện trong từng giai đoạn khác nhau và phù hợp với bất kỳ mô hình kinh doanh nào, nhất là đối với các doanh nghiệp SMEs như Phước Hiệp Thành
Xây dựng hình ảnh thương hiệu: Các thương hiệu thành công là những thương hiệu mang lại nhiều cảm xúc, có tính cách riêng, có hình tượng đặc trưng riêng. Phước Hiệp Thành cần giải quyết được những câu hỏi sau: Sản phẩm mà công ty đem lại cho khách hàng mục tiêu có điểm gì khác biệt/độc đáo so với sản phẩm cùng loại? Nếu coi thương hiệu công ty như một con người, thì tính cách nào có thể trở thành đặc trưng nổi bật? Nếu làm được điều này thì sản phẩm của công ty sẽ đạt được sự đặc trưng của chính những sản phẩm này.
3.1.4 Giải pháp đối với chuẩn mực chủ quan Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
Chuẩn mực chủ quan là yếu tố cuối cùng nhưng đóng vai trò quan trọng không kém trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng. Đây là nhóm yếu tố có ảnh hưởng lớn đến quyết lựa chọn của người tiêu dùng như gia đình, bạn bè người thân,…. Tùy vào mức độ thân thiết mà mức độ ảnh hưởng của những người trong nhóm này là khác nhau. Vì vậy, công ty cần có những biện pháp để hướng sự ảnh hưởng của nhóm người này lên đến sản phẩm công ty theo hướng tích cực.
Công ty nên quảng bá, đưa hình ảnh thương hiệu Phước Hiệp Thành như là một thương hiệu nội thất đáng tin dùng trên địa bàn thành phố, cùng với đó là sự chứng nghiệm thật sự về chất lượng của sản phẩm và tính chất thân thiện của sản phẩm đến thiên nhiên, để từ đó những người trong gia đình người thân, bạn bè có thể tiếp cận nguồn thông tin và hiểu rõ về sản phẩm cũng như chất lượng sản phẩm mà công ty cung cấp. Từ đó có sự ảnh hưởng tích cực trực tiếp đến người tiêu dùng. Đẩy nhanh quyết định lựa chọn sản phẩm và trở thành khách hàng trung thành. Và để dễ dàng hơn cho quá trình tác động đến nhóm người ảnh hưởng này công ty cần nghiên cứu các kênh thông tin mà những người này thường tìm hiểu từ đó có các chương trình truyền thông phù hợp.
3.1.5 Giải pháp chung đầy mạnh mua sản phẩm
Tổng qua qua các phân tích khảo sát được từ những khách hàng, về phương pháp đẩy mạnh sử dụng sản phẩm của công ty CP Phước Hiệp Thành, khách hàng lựa chọn đẩy mạnh bằng cách đẩy mạnh hoạt động truyền thông với 98 người, chiếm 60,1%, tiếp đến là đẩy mạnh bằng cách có nhiều chường trình khuyến mãi với 87 người, chiếm 53,4%, giảm giá thành sản phẩm chiếm 44,2% và cuối cùng là giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng với 68 người đề nghị, chiếm 41,7%. Qua số liệu có thể thấy được là có nhiều khách hàng khuyến nghị công ty nên đẩy mạnh về lĩnh vực truyền thông, đưa sản phẩm lên các trang thương mại điện tử, hoặc bán trên các nền tảng xã hội, vì đây là các nền tảng rất có tiềm năng có thể giúp tăng doanh số bán hàng của công ty. Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
Công ty tuy đã làm đạt được những thành công nhất định về mặt sản phẩm tuy nhiên vẫn có các mặt hạn chế. Để nâng cao nhận thức cũng như nhận diện thương hiệu sản phẩm sợi nhựa tổng hợp, ban lãnh đạo công ty cần đưa có các hoạt động truyền thông mạnh mẽ hơn, tham gia các hoạt động xã hội hay các chương trình giới thiệu sản phẩm để quảng bá hình ảnh của người tiêu dùng đối với thương hiệu sản phẩm và hình ảnh công ty. Mà trước hết để làm được điều đó, công cuộc tổ chức giữa các phòng ban phải chặt chẽ, đưa ra các giải pháp, các kiến nghị từ đó chắc lọc và đưa ra chiến lược marketing cuối cùng, tổ chức các cuộc hợp giữa các phòng ban với tần suất nhiều hơn để nâng cao hiệu quả làm việc.
Hầu hết những công đoạn sản xuất của công ty là bằng thủ công, đòi hỏi nhân lực để thực hiện, mặc dù điều này đã tạo công an việc làm cho nhiều bà con nhân dân trên địa bàn thị xã Hương Trà, nhưng việc sử dụng lao động thủ công thực sự đã bị hạn chế về mặt năng xuất, công ty đã có nhiều lần bị đến hợp đồng vì trễ hạn giao hàng cho khách hàng, vì vậy việc ban lãnh đạo cân nhắc chuyển đổi qua xử dụng máy móc để sản xuất cho các công đoạn có thể ủy nhiệm cho máy móc. Điều này không những sẽ tăng năng xuất sản xuất mà còn giúp tiết kiếm được chi phí sản xuất cho công ty, từ đó tiết chế, điều chỉnh giá sản phẩm tốt hơn, tiếp cận nhiều tệp khách hàng khác cho công ty.
Ban lãnh đạo cần tiến hành tổ chức các lớp huấn luyện đào tạo cán bộ nhân viên nâng cao chất lượng lao động, giúp nhân viên hiểu rõ về công việc cũng như sản phẩm để giúp họ có thể trơn tru làm việc trong một bộ máy, giúp bộ máy vận hành trơn tru, để mỗi người điều có kiến thức về các mảng khác nhau của công việc.
PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
1. Kết luận
Qua quá trình điều tra khảo sát 180 khách hàng sử dụng sản phẩm nội thất sợi nhựa tổng hợp của công ty CP Phước Hiệp Thành, và qua quá trình làm đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm của công ty cổ phần Phước Hiệp Thành của người tiêu dùng tại thành phố Huế”, tôi đã rút ra được những kết luận như sau:
Quyết định mua của người tiêu dùng luôn phải trải qua nhiều giai đoạn và phức tạp, đặc biệt là khi quyết định mua liên quan đến với một sản phẩm mới trong thị trường trong nước đó chính là sản phẩm nội thất làm bằng sợi nhựa tổng hợp, vì vậy việc khách hàng thận trong khi bỏ ra một số tiền lớn để mua những sản phẩm như vậy là điều dễ hiểu. Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng có những yếu tố công ty có thể kiểm soát tốt tuy nhiên cũng có những yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của công ty, vì vậy nghiên cứu đã phần nào chỉ ra được những yếu tố mà ảnh hưởng đến việc khách hàng có quyết định mua sản phẩm của công ty hay không và đánh giá những yếu tố đó một cách có khoa học.
Công ty CP Phước Hiệp Thành là một trong những công ty có lịch sử hình thành chưa được lâu và sản phẩm công ty sản xuất còn được coi là mới trên thị trường. Trong quá trình hoạt động không thể tránh được những sự cố bất ngờ về bộ máy hoạt động hay về khách hàng, mặc dù doanh thu hàng năm của công ty vẫn tăng nhưng công ty vẫn chưa tận dụng tối đa năng xuất của mình, để đáp ứng thị trường năng động như ở Huế nói chung và các thị trường xuất khẩu nói riêng. Công ty cần có những giải pháp tốt hơn cho công tác sản xuất cũng như phân phối. tiếp nhận ý kiến khách hàng và đưa ra những giải pháp hiệu quả để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng một cách tốt nhất từ đó thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Các sản phẩm về đồ nội thất làm bằng sợi nhựa tổng hợp của công ty thực sự có tiềm năng khi đã đạt mức tăng trưởng đáng kể về doanh số đặt hàng từ các khách hàng nước ngoài, nhưng không vì thế mà công ty nên lơ là với môi trường bán hàng trong nội địa. Công ty cần có những chính sách xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm đối với sản phẩm để đẩy mạnh sự quan tâm của khách hàng đến với sản phẩm. Qua các bước phân tích ở trên, các yếu tố như thương hiệu, sản phẩm, giá cả, chuẩn mức chủ quan thực sự ảnh hưởng đến quyết định liệu rằng một người tiêu dùng có sẵn sàng bỏ ra một số tiền lớn để mua sản phẩm nội thất của công ty hay không, cho nên công ty cần chú trọng đến các yếu tố này, có những thay đổi cụ thể để thỏa mãn nhu cầu, thị hiếu khách hàng. Đặc biệt hơn hết, yếu tố sản phẩm là yếu tố có sự quyết định cao nhất trong tất cả các yếu tố, vì vậy việc cải thiện chất lượng cũng như mặt thẩm mĩ đối với mặt hàng nội thất như này là cần thiết, không ngừng cải thiện sản phẩm, không ngừng nâng cao giá trị cốt lõi của sản phẩm, xứng đáng là một trong những công ty sản xuất đồ nội thất bằng sợi nhựa tổng hợp tiên phong tại Huế.
2. Kiến nghị đối với chính quyền địa phương thị xã Hương Trà Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
- Kiến nghị hỗ trợ lượng lao động trong các DN:
Nhà nước cần có chính sách khuyến khích, ưu tiên DN bằng hỗ trợ lao động phổ thông thông qua hoạt động dạy nghề, nâng cao kỹ năng nghề, đồng thời tăng cường đào tạo và tập huấn cho lực lượng cán bộ quản lý trong DN thuộc chuỗi tham gia các chương trình quản trị doanh nghiệp do các cơ quan trung ương và địa phương, các hiệp hội, trung tâm xúc tiến thương mại, các trung tâm hỗ trợ phát triển DN SMEs.
- Kiến nghị chính sách và biện pháp về miễn, giảm, dãn thuế của nhà nước đối với DN:
Nhà nước đã và đang áp dụng nhiều chính sách miễn, giảm, dãn thuế cho các DN. Theo đó, các mặt hàng thô hoặc sơ chế của các tổ chức, cá nhân tự sản xuất, đánh bắt đem bán ra sẽ không thuộc đối tượng chịu thuế.
Thực tế khảo sát cho thấy, chỉ có khoảng 1/4 DN thuộc chuỗi được hưởng sự hỗ trợ này của nhà nước. Khoảng 3/4 DN còn lại vẫn chưa thể tiếp cận hoặc không biết rõ các chính sách này, và số DN này cho rằng hồ sơ thủ tục rườm rà, mất thời gian, ưu đãi thuế là không hấp dẫn nên không quan tâm đến chính sách hỗ trợ thuế của CP.
- Đề xuất biện pháp tăng năng lực cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh của các DN:
Khó khăn lớn nhất của các DN vẫn là vốn, trình độ nguồn nhân lực và công nghệ. Hiện, chỉ có 30% các DN SMEs tiếp cận được nguồn vốn qua kênh ngân hàng. Nguyên nhân chính được xác định là hầu hết các doanh nghiệp đều thiếu kinh nghiệm, không đủ tài sản đảm bảo, báo cáo tài chính không minh bạch, đầy đủ.
Việc cần làm thời điểm này là phải tạo chuỗi liên kết ngành để phát triển, cải thiện các yếu tố đầu vào sản xuất đối với các DN. Cùng với đó, các bộ, ngành, hiệp hội nghề cũng cần đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp cải thiện môi trường kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Khóa luận: Giải pháp đẩy mạnh mua sản phẩm nội thất sợi nhựa.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ:
===>>> Khóa luận: Quyết định mua sản phẩm của công ty Hiệp Thành
